今天（2月3日）是（shì）“加长版”春节假（jiǎ）期（qī）结束后的第一天，记（jì）者了解（jiě）到，全国各地众（zhòng）多企业利用成熟数（shù）字（zì）化平（píng）台，在家办公、在线办公，关爱员工健康的同（tóng）时恢（huī）复（fù）生产、服务（wù）社会，争创开门（mén）红。

（图（tú）为新疆（jiāng）八点半（bàn）便（biàn）利店管理人员在家（jiā）办公，通过钉钉（dìng）召开视频会议。）

数字经济企业：在线办公“有基础（chǔ）”  疫期复工不慌乱

当前，中国数（shù）字经济占GDP的比重（chóng）已接近四（sì）成，数字经济成为（wéi）经济增（zēng）长、吸纳就业的（de）生力军，数字（zì）化工（gōng）作方式逐渐普及。据阿（ā）里（lǐ）钉钉最新数据，2月3日开工第一天，超过1000万家企业组织在钉钉数（shù）字化（huà）平台上复工。瞬（shùn）间爆发的（de）流量洪峰，甚（shèn）至一度（dù）让钉钉平台承压。“这几（jǐ）天（tiān），每天（tiān）都是‘双十一’”，一位钉钉工程师说。记（jì）者从钉钉获悉，临近开工日，钉钉（dìng）和阿里云流（liú）量逐日攀升，今天上午的流量（liàng）洪峰在（zài）阿里工程师的紧急处置下（xià），平台已经平稳承接。

数字（zì）经济从（cóng）业者（zhě）早（zǎo）已习（xí）惯了数字化办公方式（shì）。百望云是一家总部（bù）位于北京（jīng）的云服务独角兽（shòu）企业，除（chú）北京总部（bù）外，另设有上海、深圳（zhèn）区域中心，长（zhǎng）期远程协同，对在家办公、在线办公习以（yǐ）为（wéi）常。

目前该公（gōng）司员工在家办公，公司人力（lì）行政副（fù）总裁（cái）康先生说：“问题不大，只是这次集中（zhōng）化、规模（mó）化，正值（zhí）年（nián）后业务启动期，上传下（xià）达、统（tǒng）一节奏（zòu）有一定挑战。”

君赢联众（武汉）是一家（jiā）互联网公司，服务近5千家（jiā）企业（yè），眼下，公司180名员工正通（tōng）过在家办公（gōng）、在（zài）线（xiàn）办公（gōng）服务客户。该公（gōng）司的秘（mì）诀并（bìng）不复杂：5千多个钉（dìng）钉群。

商务专员杜仙（xiān）云（yún）介绍，公司所有客户都在（zài）一个钉钉大群里，可“一对多”视频直播、发布（bù）信息，简单（dān）高效（xiào）。此（cǐ）外每个客户分别（bié）建群（qún），提（tí）供“多对一（yī）”服务，即时反馈各种问题，基本可以在线解决。

传统制造（zào）企（qǐ）业：全（quán）员线上协同 数据充（chōng）当（dāng）大脑

2003年的非典疫（yì）情一度（dù）让中国制（zhì）造业短期内元气大伤（shāng）。这次情况如何？记者在一线调查获悉（xī），得益于不少（shǎo）制造业企业近（jìn）年投入大力（lì）气，实施“+互联网”转（zhuǎn）型升级，扎实的数字化基础让企业在疫（yì）期期间得以通过数字化协同保证生（shēng）产力。蒙牛这样的食品（pǐn）企（qǐ）业也（yě）能（néng）够通（tōng）过数（shù）字（zì）化平台协同全国供应（yīng）链，保证疫区牛奶（nǎi）供应，为抗（kàng）疫（yì）立（lì）下功劳。

记者获悉，今年春节蒙牛“停工不（bú）停（tíng）产”，目（mù）前（qián）已向抗疫一（yī）线（xiàn）累计捐赠（zèng）物资超过（guò）7亿元。为保（bǎo）障（zhàng）正常运转（zhuǎn），公司自上而下推动（dòng）在线办公，成效显著。公司IT总（zǒng）监（jiān）郑炯透露，此前（qián）蒙牛就（jiù）已有近2万名员工在钉钉（dìng）上跨区（qū）域（yù）协同办公，疫情促使更多员工（gōng）上线。

广州（zhōu）立白是国内日化行（háng）业龙头（tóu）企业，生产的产品包括（kuò）消毒（dú）液、洗手液（yè）等，这些都是（shì）疫（yì）情期间的必需品。记（jì）者获悉，疫（yì）情发生后，立白捐赠2亿元消（xiāo）毒类产品，配送（sòng）到2119个定点医（yī）院；年初六（liù）全面复工（gōng），紧急保障产品供应，公司基于钉钉开发（fā）的数（shù）字（zì）化（huà）管（guǎn）理平台“嘟嘟”发挥（huī）大脑作用，用数据（jù）调度数万（wàn）名（míng）员工高效协同。

公司CIO阮群锟向记者介绍（shào），从生产到销售，立白每一个环节都已实（shí）现（xiàn）数字化，总部每天汇总（zǒng）各（gè）项数（shù）据，根据权限向全（quán）员分发，节后复工以（yǐ）来（lái），分发频次从每天2次增加（jiā）到了4次。非常时（shí）期（qī）人员阻隔（gé），员工（gōng）使用（yòng）数据（jù）的频次大（dà）幅提升，有效（xiào）指（zhǐ）导了科学决策，降耗增效（xiào）。

数字化（huà）平台（tái）打底，全国供应链快、准（zhǔn）、顺（shùn）

各地（dì）抗疫（yì）纷纷采（cǎi）取封城、封路措施，让社会经济“血脉”物流供应链行业面（miàn）临很（hěn）大压（yā）力。记（jì）者（zhě）调（diào）查（chá）发现，数字化快速部署能力切实（shí）提高（gāo）了企业生产、调度物资的效率，在实业界抗击疫情过（guò）程中发挥了重（chóng）要作用。

此前菜鸟（niǎo）物流宣布（bù），建立3大核心储备区和3条干线大动脉驰援武汉，利用全国性的仓储网（wǎng）络，菜鸟将浙江嘉兴（华东）、天津武清（华北）、广东增城（华南）三大园区，作为（wéi）武汉江夏（xià）（华中）园区的核心储备区，协调物流合作伙伴开通“津（jīn）汉”、“浙汉”、“粤（yuè）汉（hàn）”三条干线大动（dòng）脉，持续向湖北特（tè）别是武（wǔ）汉输送医疗和民生物资（zī）。

蒙牛用数字化工作平台在线连接（jiē）供应商和经销商，精准衔接各个环节，确保（bǎo）产品优质、新（xīn）鲜。立（lì）白对原材料（liào）入库（kù）、产品（pǐn）出入库和物流销售（shòu）数（shù）据进行汇（huì）总、分发，生产变得高效有弹性。其与几百家渠道伙伴联动，分析（xī）各区域供求（qiú）数（shù）据，合理分（fèn）配货（huò）品和运力，确保不缺货、不囤货。

“以（yǐ）前把货卖出去（qù）就（jiù）行了，但疫情期间物（wù）资紧张，我们（men）明确反对囤货。数据（jù）帮助我们看（kàn）清（qīng）哪些是真实（shí）需求。”立（lì）白集团CIO阮群锟说（shuō）。

八点半便利店是新疆最大的（de）连锁便利店，在乌鲁木齐市开（kāi）有500多家门店（diàn），日（rì）均服务近16万市民。疫情发生后，“八点半”坚（jiān）

持正常营业（yè），平价（jià）供应米面粮油、蔬果食品、口罩消毒（dú）液洗手液等

各类必需品。

“八点半”采（cǎi）购团队共（gòng）35人，目前在家（jiā）办公，利用钉钉和ERP软件在线协同管理，把3000多种商品采进来，分到500多家门店，工作开展有条不紊。

健（jiàn）康打卡“特殊风（fēng）尚（shàng）” 成企业（yè）开工日“第一课”

2月3日一大早（zǎo），蒙牛IT总监郑炯发现，公司钉（dìng）钉群（qún）底（dǐ）部小（xiǎo）插件上，“心形”的健康打卡（kǎ）小图标（biāo）已（yǐ）经出现在更新版，提醒员（yuán）工顺手健康打卡报平安。

记者采访了解到，健康打（dǎ）卡被不（bú）少企（qǐ）业作为今年的开工“第一课”，成（chéng）为抗疫行动特殊风尚。

据阿里钉钉产品负责（zé）人介绍，该公司春（chūn）节假（jiǎ）期抽调专门技术团队紧急开发，于1月29日全量上线“健康打卡”产品，方便企业组（zǔ）织成员（yuán）上（shàng）报、实时（shí）统（tǒng）计健康状况。产品推出后，迅速得到普及（jí）。北京百望（wàng）云（yún）公司已全员“健康打卡”多日，离京员工返京后，都将主（zhǔ）动在线提（tí）交申请，自我（wǒ）隔离14天。

蒙牛每天有3.8万（wàn）名员工“健康打卡”，公司管理（lǐ）层（céng）颇为认（rèn）可，评价此举（jǔ）可为全面恢复生产奠定基础（chǔ）。

企业纷纷探（tàn）索用数字化手（shǒu）段管理人（rén）员、建立（lì）透（tòu）明（míng）与信（xìn）任。今年春（chūn）节，杭州（zhōu）雏渐肥月嫂（sǎo）中心旗下180名月嫂没有（yǒu）回乡、坚守（shǒu）岗位。人力主管蓝（lán）莓（méi）告诉记者（zhě），浙江省启动一（yī）级响应后，公司加强对（duì）月嫂的上岗前身体检查，并向顾客出示其连日（rì）来（lái）的（de）钉钉（dìng）群签到记录。群签到（dào）包含时间、定位、照片等信息，让月嫂安心，让客户（hù）放心。

疫情解（jiě）除前，400多名（míng）回乡月嫂无法归位，公司要求她们每天坚持群（qún）签到，做好针对性（xìng）防控。

视频会议行业爆（bào）发 阿里升级行业最高解（jiě）决方案

远程（chéng）协同，视（shì）频会议和直播是基础应（yīng）用。开（kāi）工首日的流量洪峰（fēng）体（tǐ）现了中国市场对此（cǐ）的巨大需求。业内（nèi）专（zhuān）家分析，这次（cì）疫（yì）情（qíng）可能（néng）催（cuī）化中国视频会议和（hé）直播等产业的极（jí）大爆发（fā）。记者从（cóng）市场获悉，2月2日（rì），赶在（zài）开（kāi）工日之前，阿里钉钉（dìng）宣布将免费视（shì）频会议全（quán）量升级至302方免费，成为行业最高解决方案。腾讯、华为、zoom等行业（yè）企业也纷纷跟进（jìn），职场迅速形成“全（quán）民视频开会”的氛围，使用习惯迅速养（yǎng）成（chéng）。

每（měi）年节后第一天，蒙牛都会举办开工仪式（shì），今年（nián），仪式转到了线（xiàn）上，全国数万名（míng）员工按部门（mén）分（fèn）头（tóu）行动，通过视（shì）频（pín）直播（bō）宣导疫（yì）情、鼓舞士气。

北京百望（wàng）云公司表示，在家办公的最大挑战是开会，对于需要频繁碰（pèng）撞（zhuàng）的（de）项目组而言尤（yóu）其如此，他们通过（guò）视频会议、电话会议、群直播等多种（zhǒng）方式解决远程（chéng）协同。

新疆“八点半”便（biàn）利店负责人介绍，公司200多名后台人（rén）员（yuán）年初五（wǔ）启（qǐ）动在家（jiā）办（bàn）公，每天召开20多人的视频管理（lǐ）会议，梳理全天（tiān）任务。视（shì）频例会（huì）确保了公司上（shàng）传下达、正常运转。

除视频会议、群直播这类（lèi）通用型应用外，各家企业还根据自身（shēn）能力和特点积极探索，从企业应用生态中找“金（jīn）钥匙”。比如，君赢联众（武汉）通过物联网系统远程监测（cè）、控制办公楼，确（què）保（bǎo）无人办公期（qī）间，公司水、电、网络、安保（bǎo）等（děng）一（yī）切正常（cháng），监督保洁消毒工作到位。再如，新（xīn）疆“八点半”用智能（néng）报表管理500多家（jiā）门店的设施报修（xiū），并（bìng）用“云课堂”发布（bù）公告（gào）、培训考（kǎo）试（shì），大幅（fú）提高了管（guǎn）理（lǐ）效率。