近(jìn)几年来(lái),“互联网(wǎng)+”似乎已经成(chéng)了传统行业与互联网交汇融合,并实现结构、技术再(zài)升级的一(yī)种手段。不过,要想在行业中(zhōng)尚存下来,还(hái)是(shì)要(yào)找到商业化(huà)道路,实现盈利,方能长久。那么(me)对“互联网+医(yī)疗”来说,它又有哪些商业化(huà)落地模式呢?
互联网与(yǔ)医疗行业的融合(hé)产生了(le)互联(lián)网(wǎng)医(yī)疗,互联(lián)网医疗就(jiù)是(shì)把互(hù)联网作为技术手段和平台(tái),为(wéi)客户提供(gòng)医疗咨询、疾病风险评估(gū)、在线疾病咨询、健康指标监测、健康教育、电子健(jiàn)康档案(àn)、远程诊(zhěn)断治疗、电子处方和远程康复(fù)指导等(děng)形式多(duō)样的(de)健康管理服务。
可穿(chuān)戴设备(bèi)、移动互联网(wǎng)和大数(shù)据等技术的发展和普及也正在改变着(zhe)人们对(duì)于医疗传统认知。
以(yǐ)前传(chuán)统(tǒng)医疗过程中的健康数据监测(cè)、采集、咨询和诊断(duàn)、治疗等(děng)环节,如今都可以使(shǐ)用智能可穿(chuān)戴(dài)医疗设备(bèi)、大(dà)数(shù)据(jù)技(jì)术与移(yí)动互联网进行连接;患者的相关病情信息不(bú)再停留在(zài)医疗(liáo)机构(gòu)和纸面上,而是可以随(suí)时随(suí)地流动、上(shàng)传和(hé)分享,患者(zhě)就诊(zhěn)也不再限于与(yǔ)医生面对面这一种方式。
从国内(nèi)外(wài)互联网医疗的(de)发展(zhǎn)状况看,互(hù)联网医(yī)疗领域采用的(de)商业模式可以分为以下几(jǐ)点:
一、“医疗数据(jù)+社区”的(de)商业模(mó)式
传统医疗(liáo)模式(shì)与(yǔ)互联网医疗模式最重(chóng)要的区别(bié)之一就在于是否(fǒu)具备高效的数(shù)据搜集和分析能力,在传统医(yī)疗模式中(zhōng),医疗数(shù)据(jù)主要来源于医院的(de)信息化(huà)系统,但是这种信息化系统(tǒng)封闭(bì)不开放,数(shù)据(jù)的(de)利用率比较低。
此外,这种传统的数据积(jī)累方式(shì)主要(yào)集中在医院内部,而对于(yú)医院以(yǐ)外患者的相关(guān)数据、治(zhì)疗效果数据(jù)、评价数(shù)据以及新(xīn)病情的数据等都无法获得和跟踪。
互联网医疗可以对医院之外患(huàn)者(zhě)的体征(zhēng)数据(jù)进行跟踪,从(cóng)而(ér)获得(dé)连续(xù)性(xìng)、跨区域性的医疗数据,拓展了数据的维度和(hé)广度,使医疗(liáo)数据在(zài)医疗行业发挥更大(dà)的价值。
而做(zuò)一(yī)个成功的互联网医疗(liáo)产品,还(hái)需要一个关系密切的社区的支持(chí),社区商业模式可以让人(rén)们找到更多的同类,一起交流与分享,为(wéi)患者挑选医院、科室以及医生,从而让患者对社群产(chǎn)生较强的粘性。
这样,互联网医疗企业就(jiù)可以拥有更多(duō)的变现(xiàn)方法,比如可以做垂直电(diàn)商(shāng),向患者(zhě)推荐药品或(huò)者家用医疗(liáo)器械。
价值举例
如(rú)果(guǒ)能对患者服用药物前后的体征(zhēng)数据(jù)进(jìn)行收集和积累,那(nà)么就可以对(duì)药物的效果进行详(xiáng)细(xì)的了解,可以为新药的开发提供有价值的参(cān)考;持续的数据跟踪还能够预测新药的(de)市场规模,进而有效(xiào)调整(zhěng)新药的发展速度。
运用(yòng)智能算法对积累的(de)病例数据进行加工(gōng),可以为医生在(zài)临床(chuáng)的实际用药和(hé)治疗方案的制(zhì)定方面提供更高的价值(zhí)。
对患者(zhě)的(de)院(yuàn)内(nèi)就(jiù)诊以及用药数据进行跟踪(zōng)调查,可以避免患者骗保、医生过度治(zhì)疗等现象的发生,从而节省医疗资(zī)源,为更多的人造福。
患者在社群中留下(xià)的评论内容(róng)、UGC 内容可以(yǐ)为其(qí)他患者(zhě)的诊治提供参考,同时可(kě)以使医(yī)生降(jiàng)低对医院的(de)依赖程度,从而发展出一种新的服务模式。
多维度(dù)和宽广度的医疗(liáo)数据还可以推动智慧医(yī)疗(liáo)和个性化医疗的发展。
二、整合线下服务链是竞争(zhēng)壁(bì)垒(lěi)的关键
对互联(lián)网医疗(liáo)行业(yè)而言,创建竞争壁垒的关键并不(bú)在(zài)于核心技术的把握,而是在于企业整合线下资源的能力(lì)。从表面上看,互联网医疗的核心竞争力在于是否能够(gòu)赢得更多患者的青睐,然(rán)而事实上还(hái)要考虑医生在其中扮演的重要(yào)角色。
整合线(xiàn)下医疗资(zī)源不近包括(kuò)医院(yuàn),还包括整个医疗服务(wù)链,从而能够(gòu)形成一个完整(zhěng)的闭环,充(chōng)分(fèn)利(lì)用病人流、医(yī)生流和数据流,为用户(hù)提供(gòng)更好的体(tǐ)验。
举例(lì):“1 个医院线(xiàn)上保健中心”+“N 个线(xiàn)下健(jiàn)康小屋”模式
“线(xiàn)上(shàng)保健中心”的主要功能是根据收集的用户监(jiān)测数据为用户建立电子(zǐ)健康档案。当发现用户某项健康指标异常时,“线(xiàn)上保健中(zhōng)心(xīn)”会向医(yī)生发送报告,后台(tái)医(yī)生就会根(gēn)据报告的信息(xī)为患者提(tí)供就诊建议(yì)。
同时,“线上保健中心”还能够(gòu)结(jié)合(hé)医生的建议进(jìn)行统筹计算,挑选出需要优先进行治疗(liáo)的患者,进而实现患者的自动分(fèn)诊(zhěn)。
“健康小屋”配备(bèi)了各种健康数据(jù)信(xìn)息采集设备(bèi),用户可随(suí)时进行血糖、血压、体重、体脂率、心率(lǜ)和精(jīng)神压力等健康指标的监测(cè)。
三(sān)、可穿戴医疗设备的商业(yè)模式
可(kě)穿戴移动医疗领域最大的盈利机会不在(zài)于硬件产(chǎn)品的销售(shòu),而在于(yú)通过(guò)硬(yìng)件(jiàn)提高(gāo)用户黏(nián)性,在于(yú)深入挖掘通过硬件积累到(dào)的(de)“大数据”进(jìn)行(háng)商(shāng)业模式的创新。其未来可以探索的商业(yè)模(mó)式包括:
设备销售——向用户收费
软件销售——向用户收(shōu)费
个(gè)性化(huà)服务——向用户(hù)收费(远(yuǎn)程服(fú)务)
精准的广告投放——向企业收(shōu)费(fèi)
研发服务——向科研机构收费(数据支持服务)
帮助医院建立数(shù)据中心——向医院收费
医生(shēng)再教育——向医(yī)生收费
与保险公司合作 VS 率润分成(chéng)
四(sì)、“互联网医疗+保险”的商业模(mó)式
在互联(lián)网(wǎng)医(yī)疗创业(yè)团(tuán)队开创的盈利模式中,有(yǒu)一种途(tú)径就有支付方保险公司(sī)的参(cān)与——
要么与健(jiàn)康保(bǎo)险公司合(hé)作,成为其中的一项增值服务,从而为(wéi)保险(xiǎn)公司减(jiǎn)少保费开支;
要么被纳入保险(xiǎn)报(bào)销的行列(liè),成为(wéi)保险公司进行用户数据采集的终端入口(kǒu)。
五(wǔ)、在(zài)线问诊:远程(chéng)医疗模式
面向患者(zhě)收费
B2B 雇主收(shōu)费
挖(wā)掘数据价值(zhí)