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311随着大数据、云计算在中国的普及（jí），基于云技术（shù）的网络直播正被越来越多的（de）人所追捧。直播产业快速（sù）发展，直播平台也（yě）如雨后春笋般涌入人们的视野。
“从草根到网红（hóng），从田间地头到高楼大厦，几乎任何一个地方都可能瞬间变为直播间。”一家外媒（méi）曾这样（yàng）报（bào）道中国直播带货，“一个支（zhī）架（jià）、一部（bù）手机、一台美颜灯，就是中国主播们的‘装备’。”
2020年，随着5G、人工智能的（de）推广和运用，网络直播的发展（zhǎn）迎（yíng）来（lái）了新机（jī）遇。目前，直播经济正成为中国经济的一抹亮色，凸显其自身的魅（mèi）力。
蓬勃发展的（de）不只（zhī）是直播经济，中国的直（zhí）播教育（yù）、直播技术、直（zhí）播平（píng）台在2020年都进（jìn）入了快速发展期。云直播作为网络时代（dài）的一种新生活（huó）方式，已经渐（jiàn）渐（jiàn）融（róng）入（rù）人们（men）的日常生活中。而新的直播“云生态”，也在人们频（pín）繁的互（hù）动使用（yòng）中逐（zhú）渐（jiàn）成（chéng）形。
直（zhí）播带货
点亮（liàng）中国“云（yún）经济”
“大家好，欢迎来到（dào）我的直播间。”4月（yuè）29日（rì）下午，陕西老板王秀梅照例准（zhǔn）时打开手机，与网友见面。王秀梅的（de）直播间（jiān），设在秦巴山区的小（xiǎo）镇里，推开房门，就能看见美丽的小河（hé）和青色（sè）的大（dà）山。
直播带（dài）货是（shì）王秀梅的新工作。此外，她还是“返乡创业青年”“电商新农人”“农（nóng）村合作（zuò）社负责人”。2016年，27岁的王秀梅辞去了教师（shī）工作（zuò），回到地处秦岭深（shēn）处的陕西省平利（lì）县，线上售（shòu）卖家乡（xiāng）特（tè）产绞股（gǔ）蓝和茶叶。
2019年，王秀梅得到“多多农园”项目的注资（zī），成为该项目在（zài）陕西的第一位（wèi）新农人。带领51户贫（pín）困户成（chéng）立了农村专业合作社后，王秀（xiù）梅（méi）开始在拼多多平台上直播带（dài）货。“效果立竿见影，店铺营（yíng）收很快大幅上涨，参与合（hé）作（zuò）社（shè）的农民和贫困户也（yě）逐渐增（zēng）多。”王秀梅说。
目前，中国的视频社交、直播（bō）社交等（děng）产业异常火爆，直接带（dài）动（dòng）了直播（bō）经济。“面对面”交流发声，“面对面”演绎产品（pǐn）性能和（hé）特点，无形中增强了消费信任度（dù），让（ràng）“买买买”更有安（ān）全感（gǎn）。
3月以（yǐ）来，多家（jiā）电（diàn）商、直播平台都在持（chí）续加（jiā）码直播带货领域。淘（táo）宝直播正在分（fèn）批发出500亿元的（de）超（chāo）大“红包”;拼多多在（zài）百（bǎi）亿补贴的（de）同时主推直播服（fú）务（wù），向全（quán）部用户（hù）开放;抖音与（yǔ）快手也在加（jiā）大力度（dù）建设店铺、签约带货类主播……
美妆美（měi）食、家电、汽车、图书、家（jiā）装、3C数码……点开淘宝直播界面，琳琅满（mǎn）目的商品直播单元映（yìng）入眼帘。当下，直播带货不仅人（rén）气火（huǒ）爆，商品门类也（yě）更加多（duō）元。10月（yuè）21日零点，淘宝直播第五次正式跨入天猫“双11”会场。数据显示，“双11”预售（shòu）刚过10分（fèn）钟，淘（táo）宝直播销售额就超过了（le）2019年全（quán）天。这一数字对比去年（nián），增长了整整4倍。
商务部数据（jù）显示（shì），仅今年（nián）第一（yī）季度，全国（guó）电商直播就超过400万场。直播带（dài）货不（bú）仅成为各（gè）地农副产品（pǐn）销售的（de）重（chóng）要渠道（dào），也带动并形成了新的消费方式。在这（zhè）个背景下，各类（lèi）企业纷纷试（shì）水直（zhí）播（bō）带（dài）货，依托主播推介（jiè），加强与（yǔ）消费者互动，拓宽（kuān）营销渠道、提升销售效率、强化产业链整合，为互联网经济打开了更（gèng）广（guǎng）阔的发展空间。
直播带货还激发出（chū）一些小众领域的“闪光点”。
近日，西安碑林博物馆讲解员白（bái）雪松在自家（jiā）客厅里当起了主播（bō），不疾（jí）不徐地讲着石碑（bēi）和书（shū）法。白雪松（sōng）直播高峰时吸（xī）引了40万网友围观，点赞数超过500万。原本小（xiǎo）众的碑（bēi）文拓片（piàn）也成了网上的（de）潮（cháo）流商品。
“直播带货拓展了（le）互联网商品销（xiāo）售的深度和广度。疫情防控期间，很多人选择观（guān）看（kàn）直播（bō）代替出（chū）门逛街，千（qiān）万人因直（zhí）播而相聚，也排解了焦虑和孤独（dú）。”西北大（dà）学经管学院教授赵守国（guó）说，“直播带货，正（zhèng）在点亮中国的‘云（yún）经（jīng）济’。”
数据显示，2019年仅淘宝直播就带动相（xiàng）关就业400万（wàn）人次。2020年春（chūn）节复工后的一（yī）个月内，直播行业招（zhāo）聘（pìn）职位（wèi）数同比上涨83.95%。
直播（bō）教育
普及知（zhī）识（shí）“云（yún）课堂”
在全民直播时（shí）代，党建工作也（yě）开启（qǐ）了（le）“云直播（bō）”模式。
10月21日上午，在江苏省淮安市生态文（wén）旅（lǚ）区，一（yī）个科技感十足（zú）的文（wén）化展馆——新时代文明实践中心举（jǔ）行了揭（jiē）牌（pái）仪式。利用大数据、云计（jì）算、移动（dòng）互联网等新（xīn）一代信息技术，淮（huái）安（ān）新时代文明实践云平（píng）台致力于打造（zào）“新时代（dài）文（wén）明实践+志愿服务+大数据”互通互融的工作体系（xì），打（dǎ）通基层党（dǎng）的理（lǐ）论宣讲（jiǎng）、文化建设和为（wéi）民服务“最后一公里”。
“云党建（jiàn）”是实践中心最有特色的展区。“云党建”是采用互联（lián）网技术面向各级党组织和广大党员打造的集宣传教育、学习（xí）培训（xùn）、监（jiān）督考核、会（huì）议管理、党费缴纳、互动（dòng）交流的一（yī）体（tǐ）化平台。在（zài）云党建（jiàn）展区（qū），“微课堂”和“云考场（chǎng）”最引人瞩目。“微课堂”采用线（xiàn）上直播、线上线（xiàn）下联动的方式（shì），通（tōng）过小而精的精品课程（chéng），为党员讲解党规（guī）、党章等党建知识。在“云考（kǎo）场”板块，系统会（huì）在线实时（shí）更新一（yī）些（xiē）党建小知识，以选择题抢答的方式与网友和现场参观的人（rén）群互动（dòng）。采（cǎi）用（yòng）这种“云直播”的方式，帮助党员（yuán）更好地学习党（dǎng）建知识。
现在，学习类视频和直播是视（shì）频网站“哔哩哔哩”重点扶（fú）持的类（lèi）型之一。2018年，“哔哩哔哩（lǐ）”学习类直播时长达146万（wàn）小时，成为该平台直（zhí）播（bō）时长（zhǎng）最长的（de）品类（lèi）。今年（nián）6月，“哔哩哔哩”上线（xiàn）“知识区”。疫情防控期间（jiān），“哔哩哔哩”推出了“B站不停学”板（bǎn）块，用户可以选择观看来自中国教（jiāo）育电视台（tái）、清华（huá）大学（xué）、北京（jīng）大学光华管理（lǐ）学院、上海市格（gé）致（zhì）中学、学而思（sī）网校（xiào）、高途课堂、中华会计网校、科（kē）学队长（zhǎng）等教育（yù）机构的（de）免（miǎn）费（fèi）直播课程。
因网（wǎng）络直播（bō）兴起的在线教学对绝大（dà）多数教（jiāo）师来说（shuō），也是一（yī）次教学模式的改革与创（chuàng）新。清（qīng）华大学（xué）教授郑（zhèng）莉在（zài）“在线教学方法与经（jīng）验交（jiāo）流分享会”上（shàng）指出，在线（xiàn）课程没有固定的（de）形式，形（xíng）式为内容服（fú）务。
受教（jiāo）育部高等教育司的委（wěi）托（tuō），全国高校质（zhì）量保障机（jī）构联盟(CIQA)于3月9日至14日在（zài）联盟成员中开展了“线（xiàn）上教学（xué）状况（kuàng）及优秀案例”调研活动。数据显示，九成老（lǎo）师（shī）普遍认为线（xiàn）上教（jiāo）学投入精（jīng）力更多（duō），近八成（chéng）老（lǎo）师备课时间超出平时（shí）一（yī）倍以上（shàng）。
“当且仅当我们的（de）学生成为主动（dòng）学（xué）习者，尤其是（shì）数（shù）字时代的（de）主（zhǔ）动学习者（zhě）之时，技术环境（jìng）下（xià）的学（xué）习（xí）和教学的威（wēi）力才能彰显出来。”华南师范（fàn）大学（xué）教育信息技术学院教授焦建（jiàn）利说，除此之外（wài），还（hái）要积极推进课程教学（xué）模式的改革，深化学校教育的改革与发展;在教学模式上，要大力推进混（hún）合教学，全面提（tí）升学校教育的综合质量和水平。
直（zhí）播平台
搭建（jiàn）互动“云空间”
更好地（dì）服务消费者，是（shì）直播的一项重要作用。基（jī）于云技术的直播平台（tái）的搭建和维护，对（duì）于发展直播（bō）产业起到（dào）了“磨刀不误砍（kǎn）柴（chái）工（gōng）”的（de）作（zuò）用（yòng）。
“现在直播带货（huò）平台很多，除（chú）了淘（táo）宝直播（bō）、每日一（yī）淘、苏宁等（děng）电商平台外，在（zài）抖音、小红书（shū）等内容（róng）平（píng）台上（shàng），也（yě）随处可见直播带货（huò）。”来自北（běi）京的大（dà）学生小颖经常关注各类带（dài）货直播（bō），在她看来，不同平台的直播各有特色（sè），有的侧重于美食美妆，有的侧重于农副产（chǎn）品（pǐn），能满足不同用户的需求。
今年，互联网医美公司新氧通（tōng）过对5万余（yú）名用户的（de）调（diào）查问（wèn）卷发现，57%的用户（hù）担心线下面诊出（chū）行成本高、价格（gé）不（bú）透明，82%的用户（hù）愿（yuàn）意（yì）尝试视频面诊功能。针对线（xiàn）上问诊（zhěn）需求的增（zēng）长，新氧利（lì）用5G技术推（tuī）广建设的机（jī）遇，推出（chū）视频面诊功能，使用（yòng）户足不出户就能享（xiǎng）受到高（gāo）效率的服（fú）务。
“以前我们（men）做医美（měi）直播，在医美品（pǐn）类（lèi）里使用更多（duō）的（de）是做远程（chéng）的教学，把手（shǒu）术（shù）过程直（zhí）播，让医学（xué）生远程去观（guān）摩。”新氧（yǎng）科技（jì）董事长兼CEO金星对（duì）本报记（jì）者说（shuō），“现在我们（men）匹配的（de）算法支持医生实时去做远程的视频面诊，这样的（de）效（xiào）率其实比原来大家在平台上看信息（xī）做功课比较分析（xī）效率要高出非常多。”
苏宁易购集团（tuán）副（fù）董事长孙为民介绍，为提升直播的（de）专（zhuān）业（yè）性，苏宁（níng）通（tōng）过提升平台配置加（jiā）强保障，设立直播监控机制（zhì），帮助主（zhǔ）播快速（sù）入驻，助力直播带货业态的快速成长。
“今（jīn）年（nián）以来（lái），对线下销售受影（yǐng）响较（jiào）大的汽车、房地（dì）产等（děng）行业，抖音直播推出扶持措（cuò）施，包括专属流量扶持（chí）、提（tí）供免费直播等。”抖（dǒu）音相关（guān）负责人说（shuō）。小红（hóng）书创作号负责人杰斯则表示（shì）：“我们会主动（dòng）向（xiàng）主播（bō）提供（gòng）优（yōu）选（xuǎn）出的（de）商品清单，帮助主播快速开展直播带（dài）货。”
在商业平台拓展规模的同（tóng）时，规范直播（bō）平台行为的呼声也日益迫（pò）切。
中（zhōng）国消费者协会3月发布的《直（zhí）播电商购（gòu）物消费者（zhě）满意（yì）度在线调查（chá）报告》显示，消费（fèi）者对（duì）主播夸大和虚假宣传等比较担（dān）忧，质（zhì）量保障、支付安全（quán）和售（shòu）后服务（wù）等问题也是直播带货行业面临的（de）挑战。
“现在各种直播带货（huò）平台非常多，当主播（bō）的人也来自各行各业，但归根结底（dǐ），直播带货是（shì）涉及交易与（yǔ）消（xiāo）费行为，应该从平台层面进行规（guī）范和监管。比如，一（yī）些主播（bō）跨平台引流或绕过平台私下交易等行为，会给消费者带来交易风险。”中国法学会消费者权（quán）益保护法研究会副秘书长陈音江（jiāng）说。
“有关部门要加（jiā）强对电商平台及商家经营行为的（de）监测与指导，同时（shí）也要（yào）包（bāo）容（róng）审慎，为从业者发展留出适当空间。”陈音江（jiāng）认为，应明确直播电（diàn）商各类经（jīng）营者（zhě）的责（zé）任义务，持（chí）续做好内容生态（tài）和交（jiāo）易安（ān）全管（guǎn）理。
7月（yuè）1日，由中国广（guǎng）告（gào）协会发（fā）布（bù）的《网络直播（bō）营销行为规范》开始实施，规（guī）定（dìng）了商家、主播、平台及其他参与者在直（zhí）播带货中的权利与义务。近期，中国商业联合会媒（méi）体购物专业（yè）委员会牵（qiān）头（tóu）起草制定了《视频直播（bō）购物运营和服务基本（běn）规范》《网络购物诚信服务体（tǐ）系评价指南》等标准，对产品质量、主播（bō）行为规范（fàn）、企（qǐ）业经营管理等方面作（zuò）出了规（guī）范要求（qiú）。
不少平台也在健全直（zhí）播治理方面（miàn）下功夫。比（bǐ）如，抖音加强商品审核，当产品存在（zài）瑕疵或好评（píng）率较低时，平台会启动相应处罚机制;小红书则对带货主播（bō）提出严格要求，主（zhǔ）播（bō）一（yī）旦违规，将启动扣分机制，并限（xiàn）制相应（yīng）直播功（gōng）能。
直播产业（yè）
构筑社会“云生态（tài）”
“这个（gè）是我们沐川（chuān）的脆（cuì）红李，也叫‘半边红’，脆脆甜甜，特别好（hǎo）吃”“现在我来试吃一下，你看汁多肉鲜，特别甜”……这是（shì）日前在（zài）四川省沐川（chuān）县富新镇太和村进行（háng）的一场爱心（xīn）助农网络直播。在这场直播（bō）中，沐（mù）川（chuān）县（xiàn）副县长姜华（huá）和网（wǎng）红主播（bō）走进直播间（jiān），为太和村“半边（biān）红”李子带货（huò），助农增收。此次公益助农直播吸（xī）引在线观（guān）看人数近50万人次，缓解了该村李子的销售压（yā）力。
“舟（zhōu）过新安江，鼻间皆茶香”。前不久，浙江省建德市一位副（fù）市长做（zuò）客直播间（jiān），带领观众（zhòng）“云（yún）”游建德（dé）、“云”品建德苞茶。这场助（zhù）农（nóng）公益（yì）直播累计在线观看（kàn）数超370万人（rén）次，整场直播（bō）下来建德（dé）苞茶销售量（liàng）近5000份（fèn），销售总价超20万元。
在陕西省，宜川县委书（shū）记左（zuǒ）怀（huái）理走进直播间，手里攥（zuàn）着的就是当地红彤彤的苹（píng）果;紫阳县县长陈莲则站（zhàn）上高山（shān）茶园，和网友（yǒu）一起赏茶品茶;岚（lán）皋县和旬阳县更是各自（zì）推出两位副县（xiàn）长，在（zài）直播（bō）平台搞（gǎo）了（le）场农产品的线上“PK”……越（yuè）来越（yuè）多的地方（fāng）官（guān）员（yuán）加入（rù）直（zhí）播行（háng）列，成为推（tuī）广当地农产品，助（zhù）力农民增收的“生力军”。
官员、学者、明星、村民……现（xiàn）如今，来自各行各业的人（rén）们都（dōu）化身“主播”，在各个平台直播带货。直播产业在（zài）方兴未艾（ài）之际，正在构（gòu）筑社会（huì）“云（yún）生态”。
培训主播（bō）也是直播行业带动的新风口。日前，人社部联合多部（bù）门发布一（yī）批新职（zhí）业，其中包括“直播销（xiāo）售员（yuán）”，直播（bō）带货也正在成为一种新型职业。智（zhì）联招聘发布的（de）《2020年（nián）春季直播产业人才报告》显（xiǎn）示（shì），今年2月份，直播（bō）行（háng）业的招聘需求同（tóng）比增长（zhǎng）132.55%，在平（píng）台（tái）运营、主播（bō）管理、产品（pǐn）监（jiān）管等方面都存在不同（tóng）程（chéng）度的人才（cái）缺口。
一堂农村直播带货的培训课有多火?三四十平方米的会议（yì）室坐得（dé）满满当（dāng）当（dāng），还有不少人全（quán）程（chéng）站着听课。听课的（de）人中有卖旗袍的商户、卖桃（táo）胶的农户、开民宿的老板、当（dāng）地服（fú）装企（qǐ）业的员工……这就是浙江省（shěng）宁（níng）波市奉化区（qū）滕头（tóu）村组织的一堂产业工人网络（luò）直播技能培训（xùn）课的现场。
近年来，中国多地出台（tái）直播行（háng）业发展计划和直播（bō）电（diàn）商发展行动方案（àn），直播教学在中国农村同（tóng）样广受关注。“通知（zhī）发出去一周不（bú）到，原本首期基础普（pǔ）及课（kè）只（zhī）打（dǎ）算安排（pái）30人（rén）的场（chǎng）地（dì），却有五六十人来报（bào）名。”受奉化区总工（gōng）会委托承办这场（chǎng）培训（xùn）的（de）某（mǒu）公司副总经（jīng）理傅丹丹（dān）说。
2017年，从英（yīng）国（guó）留学（xué）归来（lái）的金融（róng）学硕士阎琛（chēn）琭进入文（wén）化传播领域，成立了自己的公司。“当时（shí）我就认为，直播（bō）和电商一定会深（shēn）度融（róng）合，孵化出全（quán）新的商业（yè）业态。”阎琛琭说（shuō）。2019年，阎琛琭在北京的公司已（yǐ）成为一家涉足电商（shāng）直（zhí）播销售、主播（bō）培训、品（pǐn）牌形象包装等多领（lǐng）域（yù）的复合（hé）型（xíng）企业（yè）。除了加紧（jǐn）与各电商平台合作，她还通（tōng）过（guò）在陕西开设新公司（sī），积（jī）极参与当地的农业产业扶贫。随着越来越（yuè）多人的参与和推广，直播生态正（zhèng）从多维度改变我们生活，并为社会提供更多的机遇和可能。
