新(xīn)零售的概念之(zhī)所以会(huì)出现,主要是因为电商行业已经无(wú)法(fǎ)满足“消费者”的需求造成(chéng)的。这里的“消费者”主要(yào)有两个层(céng)面的涵义(yì):第(dì)一,代(dài)表的(de)是上(shàng)游的(de)商家、生产厂(chǎng)商(shāng);第二,代(dài)表的是(shì)传统意义上的商品购买者。上游商(shāng)家和生(shēng)产厂商之所以(yǐ)无法满足(zú),主要是因为电商模式无法给他们带来充(chōng)足的流量,无法让他们尽可能多地去销售产品;传(chuán)统意义上的消费(fèi)者之所以不满足,主要是因为电商模式无法给他们带来(lái)真正(zhèng)想要的商(shāng)品。
说到底,电商(shāng)行业的根本痛点其实(shí)就是供求(qiú)两端(duān)无(wú)法(fǎ)高效(xiào)、精准地(dì)对(duì)接所造成的。于是,新零售的概念便在这样的大(dà)背景(jǐng)下诞(dàn)生出来。同电(diàn)商仅仅只(zhī)是搭建平台,做好对接(jiē)不同,新零售(shòu)则是更多地深(shēn)入到了行业发展(zhǎn)的上下游,通过对(duì)整个(gè)产业链(liàn)的不(bú)同的流程和(hé)环(huán)节进行深度赋能来改变商品的(de)生产、供应,从而把整个产业链进行一次深度改造。
无论(lùn)是站在行业进化的角(jiǎo)度,还是站在用户(hù)的(de)角度来看(kàn),新零售的来(lái)临(lín)其(qí)实(shí)都(dōu)是非常必(bì)要的。相对(duì)于电商来讲,新零售完全是(shì)一个全新的存(cún)在。它不仅面临的市场(chǎng)是(shì)一片蓝海,而且可以与诸多(duō)方兴未艾的新技(jì)术(shù)结合在一起。因此(cǐ),新零(líng)售绝对是一个全新的领域,它完全有理由会吸引如此多的玩家(jiā)加入其中。
01
当(dāng)新(xīn)零售(shòu)的方向毋(wú)庸(yōng)置疑之(zhī)后,我们(men)应该更多地去思(sī)考如(rú)何落地新零售,如(rú)何实践新零售,而(ér)不是用新零售的概念去圈(quān)钱(qián)。因为如果我们一味地用新零售的概念去圈钱的话,其(qí)实对新零售的发展并(bìng)没有(yǒu)益处的(de),有(yǒu)些时候新零售可(kě)能会沦为一个概念,等到资(zī)本市场对新(xīn)零(líng)售(shòu)的概念(niàn)不再感兴趣(qù)的时候,曾经的颠覆(fù)和(hé)创新都变成了(le)纸上谈兵。
回(huí)望过去,我们总是可以通(tōng)过一些(xiē)现象看到这样(yàng)的规律。当(dāng)新零售的(de)概念被(bèi)提出之后(hòu),我们(men)看到的是一个围绕(rào)着新零售衍生出来的诸多新零(líng)售(shòu)的从业(yè)者(zhě)。有人做场(chǎng)景,有(yǒu)人做赋能,有人做线上线下的打(dǎ)通,到头来(lái),我们发现,那些曾经口(kǒu)口声声要给(gěi)新(xīn)零售带来巨大颠覆的人,到头来非但没(méi)有颠覆新零售,反而还被新(xīn)零(líng)售颠(diān)覆了。其实,市场早就已经过了那(nà)个仅仅只是依靠一(yī)个概念就可(kě)以(yǐ)拿融资,就可以获取(qǔ)流量的阶段,只有真正能够给行业(yè)带来不一(yī)样的东(dōng)西,甚至可以通过自身的盈利来延续(xù)发展才是正确的发(fā)展之道。
所以,新零售的(de)未来不是(shì)属于那些(xiē)概念的(de)创造者,而是出于概念的实践者(zhě)。只(zhī)有(yǒu)真正(zhèng)把创新的新零售概(gài)念和思维一点点实(shí)现(xiàn),我(wǒ)们(men)才能(néng)赢得(dé)用户(hù),赢得市场(chǎng),赢得资本市场的关注。
让我们再来(lái)看一(yī)下(xià)现在的(de)新零售市(shì)场吧!资本大佬们(men)早已(yǐ)喊出了要在新零售(shòu)的投资上(shàng)坚持长期(qī)主义的立场(chǎng),以阿里(lǐ)、腾讯、京东为代表的巨头同样(yàng)不再用(yòng)烧钱(qián)的(de)方(fāng)式来赢得市场,以大(dà)数据、云计算、区块链和人工智能为代(dài)表的新技术则尚未真正成熟到可以应用到新零售市(shì)场的(de)地步。
一(yī)切的一切都在告诉我们,所谓的新零售正在从早期的野蛮(mán)生(shēng)长进入到现在的(de)精耕细作期(qī)。一味地依(yī)靠主打概念,一味地凭借制造风口(kǒu)的发展方式早就已经无法蒙蔽(bì)人(rén)们的双眼,只有真正投身到新零售(shòu)行业当中,用新(xīn)零售的方式来实现变(biàn)现和盈利,或许才是新零售(shòu)行业(yè)能够获得长久发展的关键所在。
02
于(yú)是,很多人开始说,新零售(shòu)已经过时了,新零售(shòu)的概念早就已(yǐ)经不复存在(zài)了。其实,持这种观点的人并不(bú)明白新零售是什么,更加不(bú)知道(dào)新(xīn)零售的未来(lái)在哪,而是用互(hù)联(lián)网的固定思(sī)维(wéi)来审视(shì)和看待(dài)新(xīn)零售的(de)发展。可以想(xiǎng)见,单纯地用(yòng)互联网的思维来看待新(xīn)零售的发展是无法完整地看待(dài)新零售发展(zhǎn)的(de)实际情况的,甚(shèn)至还会把新零售行业的发展带入(rù)到死(sǐ)胡同里。
实际上,新零售早(zǎo)已开始深入影响和改变传统意义上的行(háng)业运行逻辑,无(wú)论是商品的生产(chǎn)和制造,还是用户(hù)的体验(yàn)其实都开始出现越来越多的(de)新元素。看看大型平台用大数(shù)据的方式对于上游生产和设(shè)计(jì)环(huán)节进行(háng)的深(shēn)度赋能,看(kàn)看直播在商(shāng)品体(tǐ)验环节发挥的巨大作用(yòng),看看以人工智能技术在物流行业当(dāng)中的应用(yòng),看看区块链技术在商(shāng)品溯源(yuán)当中的落地,我(wǒ)们就(jiù)会发现(xiàn)新(xīn)零售正在(zài)用“润物细无声”的(de)方式(shì)来影响和(hé)改变着我们(men)的生活。
反(fǎn)过来想,新零(líng)售行业(yè)的发展少了些嘈杂,反而是一件好事。因(yīn)为(wéi)这样可以(yǐ)让(ràng)我们更加明白(bái)什么才是新零售的正确(què)发(fā)展(zhǎn)方向,什(shí)么才是我们应该去努力(lì)做的,什么才是我们应当舍弃(qì)的。尽管新零(líng)售(shòu)的声音不(bú)如早前那样(yàng)强大(dà),但是,我始终(zhōng)认为新零售(shòu)的发展丝毫(háo)不比早前落后(hòu)多(duō)少。
现在,我们看到的(de)新(xīn)技(jì)术的(de)研发和(hé)应用,新模(mó)式的打磨和落地,其(qí)实都(dōu)是新零售行业发展(zhǎn)的过程当中必然要经历(lì)的一个阶段。等到这些(xiē)新(xīn)零售的(de)星星(xīng)之火(huǒ)逐渐(jiàn)成(chéng)熟之后(hòu),燎(liáo)原之(zhī)势(shì)仅(jǐn)仅只(zhī)是时(shí)间问题。因此,我(wǒ)们不应该因为现在的平静,而否定新零售是未来发展必(bì)然的现(xiàn)实,我们更加不应(yīng)该因为自己对于新(xīn)零售不理解或者是(shì)盲目(mù)实践,而否认新零售本身。
试想一下,如果新技术业已(yǐ)与行业上游的每(měi)一个流(liú)程和环(huán)节都产生了联系,如果新技术已经深度(dù)改变了行业发展的每一(yī)个流程和环节,如果新技术把传统零(líng)售和电商时代的关系(xì)进行了深度梳理,并且(qiě)进行了深度对接,那么,新(xīn)零售(shòu)是(shì)不是真正(zhèng)落地了呢?
或(huò)许,这才是当下新零售市(shì)场(chǎng)的主题吧!用(yòng)新技(jì)术来驱(qū)动零(líng)售(shòu)底层基础和逻辑(jí)的变革,从(cóng)而完(wán)成(chéng)对产业上下游的关系再造(zào)。可想而知,这个阶段不是仅仅只是依靠概念就可以实现的(de),而是考验的是新零售的入局者们真正解决实际问题的能力。当新(xīn)零售的玩家(jiā)们(men)可以真正解(jiě)决新零售落地过程当中的(de)这些痛点(diǎn)和难题,那么,新零售就变(biàn)成了一个水到渠(qú)成的存在。
此刻(kè),新零售(shòu)才能(néng)完成与电商的交接,真正成为人们(men)生活的主导,一个多(duō)彩绚烂的新时代才能真正(zhèng)开启。当我们看到新零售正(zhèng)在“降火”,其(qí)实,更(gèng)多的是一种“升温”,一种从(cóng)理想照进现实(shí)的“升温”。