7月23日,美团买菜在广州正式上(shàng)线。首批开出的(de)10家(jiā)站(zhàn)点分布(bù)在天河(hé)、海(hǎi)珠、番禺、白云等区(qū)域,服务范围为站点(diǎn)周边2~3公里。阿里、京(jīng)东、拼多多、滴滴(dī)、顺(shùn)丰(fēng)等互联网巨头(tóu),已开始紧锣密鼓地布局同城零售赛道(dào)……随(suí)着头部(bù)互联网(wǎng)公司相继入局,同城零售(shòu)市场将迎来强(qiáng)强对决。
物(wù)流是布(bù)局同城零售至关(guān)重要的一张牌
自去年开始,美团买菜业务已先(xiān)后进(jìn)驻北(běi)上深等一线城市,美团闪购旗下的菜大全专(zhuān)注(zhù)武(wǔ)汉、成(chéng)都、南京等准一线或(huò)者二(èr)三线城市,美团优选的出现则填(tián)补了下(xià)沉市场的空(kōng)白。此外(wài),买菜业务上半年的暴发性增长也让美团尝到了同城零售的甜头,屡(lǚ)屡(lǚ)动作也被普遍认为同城零(líng)售将成为其今年的(de)重点业务。近日,美团再度宣布(bù)组织架构调整,成立“优选事业部”,并推出(chū)“美团(tuán)优选”业务,正式进军社区团购赛道。从(cóng)上述新业务布局不(bú)难看出(chū),买菜、优选将成为(wéi)本地生活的(de)一(yī)个(gè)重点。
同城零(líng)售这(zhè)块市场“蛋糕”,谁能离消(xiāo)费者的菜(cài)篮子更近一步?记者注意到,物流(liú)是布局同城零售(shòu)至关重要的一张牌(pái)。据研究机构(gòu)尼(ní)尔森3月份发布的报告显(xiǎn)示,67%的零售商表示将大力拓展线上渠道(dào)。但部分(fèn)品(pǐn)类备货(huò)不足、物流配送困难和线上订单(dān)配送人力(lì)不足是(shì)零售商(shāng)遇到的三大主要挑战。
多家互联网巨头已入局同城新零售
自从新零售概(gài)念被提(tí)出,这几年,各大平(píng)台(tái)在线上线下的新零售大战持续升(shēng)级(jí),餐饮外卖催生了“即时(shí)配送”行业的发展,又引来传统快(kuài)递企业、电商等巨(jù)头的(de)纷纷入场。2020年4月,天猫(māo)超市(shì)升级为同城零售事(shì)业群,将原(yuán)属(shǔ)本(běn)地生活服务公司(sī)的饿了(le)么新(xīn)零售业(yè)务(wù)整(zhěng)合进该事业(yè)群,以天猫超市和淘鲜达改造(zào)的线(xiàn)下超市为主。7月10日,饿了(le)么将从餐饮外(wài)卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活(huó)服务平台。国(guó)美APP 7月13日上线即时(shí)配送服务“闪店送”。同城跑腿物流(liú)平台达达成(chéng)功(gōng)赴(fù)美上市,今年(nián)以来,达达——京东到家持续快速(sù)下(xià)沉,6月就已入驻包(bāo)括延安、鄂尔多斯(sī)、临(lín)汾在内的20多(duō)个城市。今年以(yǐ)来,滴滴陆续上线了(le)跑腿、运货等业务,同时还投资(zī)了橙心优选,剑指(zhǐ)社区团购。欢聚时代以2亿(yì)美元领投社区生鲜平台……
比拼的不仅是速度
记者调(diào)查发现,目前(qián)即时配送的覆盖率还非常有(yǒu)限,一二线城市都没有完全(quán)覆盖,密度还远远不(bú)够(gòu)。
此外(wài),同(tóng)城零售(shòu)如何跑通(tōng)盈利模式、如何让服务进一步升级和(hé)完(wán)善,仍然是平台和商家(jiā)的最大难题。同城零售正在(zài)开往分钟级战场,未来(lái)比拼的(de)是(shì)什么?业(yè)内人士(shì)分(fèn)析,在(zài)本地生(shēng)活领域,考验平台的不仅仅是流量,更重要的是整(zhěng)个生态系(xì)统的搭建(jiàn)。“同(tóng)城(chéng)零售(shòu)与传统(tǒng)电商(shāng)最大的区别在于即时(shí)配送能力。看似简单,实(shí)际考验的是(shì)整个供应链体(tǐ)系的综合运营能力。”艾媒咨询CEO张(zhāng)毅表示。