2月22日,牛年春节假期后的首个周一(yī),中(zhōng)央电视台(tái)经(jīng)济频道《经济(jì)信息联播》栏目选取THE COLORIST调(diào)色师为代表,充分肯定了美妆行业新零售模式的创新之(zhī)处和给消费者、市场带来的特色玩法。
去年以来,新型的(de)线(xiàn)下(xià)美妆集合店(diàn)迎来了春天。网红(hóng)打卡店、随意试妆、无(wú)推销(xiāo)……这一类(lèi)美妆集(jí)合店成(chéng)为小红书、大(dà)众点评里的网红打卡(kǎ)胜地。同时,这些美妆新零售(shòu)品牌也备受明星资本追逐。在传统集合店挣扎(zhā)于被淘汰边缘的当(dāng)下,新兴美(měi)妆集合(hé)店却势如破竹。
关于新型美妆集合(hé)店的走(zǒu)红(hóng),美(měi)妆(zhuāng)栏目《鲜丽(lì)知》创始人周丽丽对(duì)《华夏(xià)时报》记者表示,在电商蓬勃发展的今(jīn)天(tiān),用一站式的自(zì)助购物和愉悦的打(dǎ)卡体验(yàn),把消费者从线上重新引回(huí)线下。这样口碑和声(shēng)量(liàng)的(de)营销,吸引到的不止(zhǐ)是消费者,还有闻声而来的(de)投资者。
“能够(gòu)吸引资方注意,从(cóng)品(pǐn)牌或者是从运营角度来(lái)看,新(xīn)型美(měi)妆(zhuāng)集(jí)合店跟传统意(yì)义上的美(měi)妆(zhuāng)集(jí)合店以及化妆(zhuāng)品(pǐn)牌(pái)的专柜门店是有很大区别的。”中国(guó)人民大学高礼(lǐ)研究院助理(lǐ)教授(shòu)王(wáng)鹏接受(shòu)《华夏时(shí)报(bào)》记者(zhě)采访时表示,在新零售(shòu)浪潮下,新型美(měi)妆集(jí)合店有成长空间、消费人群广。另外,这(zhè)类(lèi)型的店(diàn)铺可复制性强(qiáng),易于标准化管理,适合连锁加(jiā)盟发展(zhǎn),后期回报(bào)率可(kě)能不断走(zǒu)高,或者实现IPO。但是,新型美妆集合店的(de)机遇虽在,无序扩张(zhāng)野蛮(mán)生长的问(wèn)题(tí)也(yě)潜藏其中。
老(lǎo)牌美妆连锁陷窘境,新业(yè)态趁势崛起
被称为“美丽(lì)经济”的中(zhōng)国化(huà)妆品市场(chǎng),其规模一直(zhí)在不断扩(kuò)大(dà)。根(gēn)据(jù)国家统计局统(tǒng)计数据,2015-2020年我国化妆品的消费规模从2049亿元增长到了(le)3400亿元,复合增长率(lǜ)约(yuē)为8.81%。2020年的疫情对整体经济造成了较大的影(yǐng)响,在(zài)此(cǐ)环境下我国的化(huà)妆品零售总(zǒng)额仍持(chí)续攀升,较2019年增长了9.5%。而根据前瞻产业(yè)研究(jiū)院数据显示,2024年我国化妆品行业市场规模(mó)将(jiāng)有望(wàng)超(chāo)过6000亿元。
如(rú)此庞大的(de)市场需求,线(xiàn)下美妆必然是可(kě)以挖(wā)掘的行业(yè)。在过去(qù),线下的传统美妆集(jí)合店(diàn)可谓是风光无限。说到其中(zhōng)最具代表(biǎo)性(xìng)的品牌,不得不提到屈(qū)臣(chén)氏。作为(wéi)最早进入中国内地市(shì)场的美妆(zhuāng)集合店,屈臣氏将个护、美妆集合(hé)店的模式带入内地,并在广州、上海(hǎi)等城市创造(zào)了一个个的(de)店铺销售业绩神话,一度被称为线下美妆(zhuāng)的“行业奇迹”。而与屈臣氏同样(yàng)起家于香港的万(wàn)宁,也在进入内地市场不久后(hòu)就遍布全国33座城市,创(chuàng)下(xià)过不少佳绩。
除了(le)上述(shù)品牌,丝芙兰、娇兰佳人(rén)等都是为人熟知的(de)老(lǎo)牌(pái)美妆连锁店。然而随(suí)着电商平台和社交媒体的(de)发展,这些以线下门店为主渠道的传(chuán)统美妆集合店如今(jīn)盛(shèng)况不再。加上疫情的冲击,老牌美(měi)妆集(jí)合(hé)店愈发惨淡。去年以来,多地陆续传出万宁门店大撤场的消息。而屈(qū)臣氏也不容乐(lè)观。公开数据显示,屈(qū)臣氏集团2020年上半年(nián)的(de)销(xiāo)售额为88.05亿港元(约合人(rén)民币78.92亿元(yuán)),同比下降30%。这(zhè)是屈(qū)臣(chén)氏财报有(yǒu)史以来业绩跌幅最大的一次。
有趣(qù)的是,在线下美(měi)妆行业(yè)看似举步(bù)维艰的(de)当(dāng)下(xià),一些新型(xíng)美妆集合店品牌却(què)犹如雨后春笋般涌现(xiàn)。以THE COLORIST调(diào)色师、WOW COLOUR以及(jí)喜燃(rán)等新型美妆集合店在疫情稳定后(hòu)迎来开店(diàn)热(rè)潮(cháo),甚至出现(xiàn)了(le)多店同开的火爆现象,且(qiě)选址(zhǐ)多为一二线城市(shì)的核心商圈和(hé)CBD区(qū)域,还吸引了众(zhòng)多一线投资机(jī)构的(de)不断加码。在这些时下火爆(bào)的“网(wǎng)红(hóng)美(měi)妆集(jí)合店”面前,那些曾经(jīng)的(de)美妆(zhuāng)连锁(suǒ)“龙头老大”们显得暗淡无光。
去年以来,不少新型线下(xià)美妆集合(hé)店获得(dé)知名投资机(jī)构的青睐。2020年1月,WOW COLOUR获得赛曼基金10亿元战(zhàn)略投资。2020年(nián)2月,NOISY Beauty完成了超千万(wàn)元的(de)Pre A轮融资。2020年7月,THE COLORIST调色师(shī)的母公司KK集团完成(chéng)10亿(yì)元E轮融资(zī),由CMC资本领(lǐng)投,部(bù)分老(lǎo)股东也继续跟投。这也是(shì)KK集(jí)团的第六(liù)轮融资。2020年12月(yuè),H.E.A.T喜燃(rán)宣布获(huò)得高(gāo)榕资(zī)本融资,并计划在2021年(nián)进驻50个新城市。
这些(xiē)新型(xíng)美妆集(jí)合店为何备受资(zī)本关注?在王鹏看来(lái),无非有以下(xià)几(jǐ)点:第一,新型美妆集合店主的店面布局和(hé)产品(pǐn)品类,更(gèng)符合当前消费(fèi)群体的需求(qiú),受众(zhòng)面广;第二,这种网红(hóng)店不局限于传(chuán)统的线下广告(gào)投放,而是(shì)更倾(qīng)向于网络(luò)营销,有些品牌还进(jìn)行社群运营,通过多(duō)元维度(dù)进行线上(shàng)线下一体化的品牌营销,形(xíng)成互补态势,创造良好的口(kǒu)碑,增加客户粘性;第三(sān),这些美(měi)妆店主打性价比。店内(nèi)商品走小众(zhòng)平(píng)价路线,受众群(qún)体多,资产模式较轻,投入产出比(bǐ)较高。而这种模(mó)式在(zài)一二线(xiàn)城市的(de)门店可以快(kuài)速复制,甚至还可(kě)以向三四线城市下沉。
其实,这些新型美妆集合店的(de)爆(bào)发(fā)并不是一(yī)蹴而就的。周丽丽告(gào)诉(sù)本报记者,作为Z时代的产物,这些新型(xíng)美妆集合店(diàn)善于抓住年轻消费者的需求,洞察年轻用户的喜好,然后把(bǎ)自己(jǐ)包装成产品,在年轻人聚集的网络社交平(píng)台上进(jìn)行营销,获得巨大的流(liú)量。而传统(tǒng)集合店在这样的环境(jìng)下,更像(xiàng)一个大型美妆超(chāo)市,堆满了乏善可陈的产品,显得无所适(shì)从(cóng)。“在这个流量(liàng)为王(wáng)的时代,谁吆喝,谁才能获得时代的青睐。”
线下新品牌迭(dié)出(chū),网红美妆店还能“美”多久?
在电商产业蓬勃发展的今(jīn)天(tiān),为什(shí)么(me)这(zhè)些线下美妆可以在短时间内取得(dé)如此成就?此(cǐ)前,丸(wán)美股份董事长孙怀庆在接受媒体采访时(shí)表示,线(xiàn)下(xià)渠道永远(yuǎn)不会消亡(wáng)。“线(xiàn)下渠道的特点是体验(yàn)和社(shè)交,逛街是(shì)一个重要的社交需求(qiú)。而到现场专柜体验试用,是一(yī)种体(tǐ)验经济。这些(xiē)需求是不可替代的,线下仍然是一个(gè)重要的渠道。”
而跟(gēn)传统(tǒng)集合店相比,如今线下市场似(sì)乎更宠(chǒng)爱新型(xíng)美妆集合店(diàn)。周丽丽认为,该类型店铺(pù)的火爆,恰恰体(tǐ)现了Z时代青年(nián)(泛(fàn)指1995年-2009年间(jiān)出生的人(rén))的(de)个性(xìng)审美(měi)和(hé)消(xiāo)费态度。“我们可以发现(xiàn),这(zhè)些新型美妆集合店往往拥(yōng)有自己(jǐ)独特的装修风(fēng)格:像HARMAY的工业风(fēng)装修,THE COLORIST的马卡(kǎ)龙(lóng)配色美妆(zhuāng)蛋墙,装修风格往(wǎng)往更(gèng)适(shì)合拍照(zhào),更能满足(zú)Z时代青年‘爱秀(xiù)’的心理。另外,Z时代青年(nián)更喜(xǐ)欢轻松的购物环(huán)境(jìng),不需要面对(duì)来自导购的压迫感。”
那(nà)么,这些网红美妆(zhuāng)店真如(rú)网上说的好逛吗?消费者向记(jì)者反馈,新型美妆(zhuāng)集合店“感(gǎn)觉还可(kě)以,有些东西(xī)很便宜,但没有网上说的那么好。”“有时路(lù)过才会进去看(kàn)两眼,不(bú)会特意去逛(guàng)”“远看颜值爆棚,近看(kàn)质(zhì)量一般。”“感觉像(xiàng)好看点的名创优品,但还是没有网上(shàng)便宜,只是试了试。”根据消费(fèi)者(zhě)的描述,记者对(duì)比了同期(qī)门店产品与其他(tā)渠道的价格,发现(xiàn)在一般情况下,这些(xiē)新(xīn)型美妆集(jí)合(hé)店的(de)产(chǎn)品价格比专(zhuān)柜、天猫旗舰店便宜,比(bǐ)免税(shuì)店、代购(gòu)贵。而除(chú)了价(jià)格优势不明显(xiǎn)外,产品的货源以及(jí)真伪性还待考究。
纵观整个化妆品线下零售行业,除了上(shàng)述提到的品牌,还有完子心选、Little B、only Write独写、Magic coloring幻(huàn)彩师(shī)等,越来越多的品牌挤进美妆市场的赛道。当(dāng)市场(chǎng)过分追捧,资金(jīn)大量涌入的时候,这些新式美妆集合店(diàn)也开始面临新的难题。王鹏告诉(sù)记者,当这(zhè)个赛道当(dāng)中充斥了大量(liàng)的玩家之后,可(kě)能会进入一个同质化竞争阶段,大家拼的(de)是什么?核心竞争力在哪儿?这是每个品牌都需要思考的。“目前从整个市场来说,可能一(yī)定程(chéng)度(dù)上就存在这(zhè)个问题了。”
在市场环境竞争激烈(liè)的当下,新型美(měi)妆集合店该如何避免陷入“同质化”泥潭?王(wáng)鹏认为,这些新兴的品(pǐn)牌想要成长起来,除了需要在产品、营(yíng)销、渠道和供应链这些方面下功夫外,还(hái)需要关心产品本(běn)身,和(hé)品牌所宣(xuān)扬的价值(zhí)观。“如果一个品牌为产品赋予新的生活(huó)方式(shì)吸引力,并吸引到热爱(ài)这种生(shēng)活方式(shì)和(hé)价值观的(de)用户(hù)群,给消费者(zhě)带来实实在在的价(jià)值点,那么(me)自然会获得青睐和(hé)追捧(pěng)。”