全国人（rén）大代表（biǎo）刘希娅，是（shì）重庆市九龙（lóng）坡区谢家湾（wān）小学校长（zhǎng）。多（duō）年（nián）来，基础教（jiāo）育一直是（shì）刘希娅关注（zhù）的重点。

去年（nián），受疫情影响（xiǎng），中小学教辅软件（jiàn）得到广泛使用（yòng），但刘希娅在调（diào）研走访过程（chéng）中也发现了一（yī）些新问题，她将把调研成果带到今年的全（quán）国两（liǎng）会上。

一道（dào）题教辅软件给（gěi）出（chū）三种不同（tóng）答案？家长（zhǎng）困惑了（le）

在刘希娅（yà）召集的一次例行家长代表座谈会上，这位家长坦言（yán），他（tā）非常赞成孩子在假期使用一些互联（lián）网工（gōng）具来帮助学习（xí）。但面（miàn）对他发（fā）现（xiàn）的（de）问（wèn）题，即使他是一名（míng）互联（lián）网工作人员（yuán），也（yě）无能为力。

重庆九龙坡区谢家湾小学（xué）学生家长 陈（chén）鹏：呼吁能够制定出（chū）台一（yī）些管控的措施、管（guǎn）理的措施（shī），或者说对于（yú）它们的考（kǎo）评（píng）措施，就是（shì）让我们使用起来更方便，更专业。

人工智（zhì）能手段如何（hé）与教（jiāo）育良性结（jié）合，这个（gè）话题，去年就引起了刘希娅的关注。今年两会（huì）前夕，她对此展开深入调研。

重庆市（shì）九（jiǔ）龙坡区谢家湾小学老师 张益建：如果他只是仅仅把这个（gè）答案抄过来了，然（rán）后自己还是不（bú）能完全把它表达（dá）出来，那么可能这个过程对他来说（shuō）就是没有意义的。而对（duì）我（wǒ）们老师来说可能还（hái）会形成一个误（wù）判，就是我觉得他（tā）懂了，实际上他并没（méi）有懂。

重庆市九龙坡（pō）区谢家湾（wān）小学老师 周咏：网课它的界面非常花哨，还会有一些评（píng）论、弹幕，低年级的孩（hái）子（zǐ）他的注意力就不够（gòu）集中，这个时候他的（de）教（jiāo）学任务就是没办法落实（shí）的。

重庆（qìng）市巴南区鱼洞二小校（xiào）长 刘玉霞：怎么来甄别（bié）选（xuǎn）择最好的，我们就需要借助专家（jiā）的（de）力量来给我们打造这么一个指南（nán）范本，因为未来很（hěn）多学校都（dōu）需要（yào）。

经过充分的调研，刘希娅代（dài）表发现（xiàn），不少基础（chǔ）教育方（fāng）面的人工智能产品（pǐn）缺乏标准（zhǔn），并且在设（shè）计（jì）上存（cún）在缺陷（xiàn）。

全国人大代表 刘希娅：从方法上来讲，可（kě）能他们（men）在研发（fā）这些产（chǎn）品的过程中就应该去设置一些（xiē）不（bú）良（liáng）的弹（dàn）出窗口（kǒu）的阻拦（lán）。包括在（zài）这个过程当中，不（bú）能够直接给学生答案，尽可能增加人机互动，尽（jìn）可能从教育的规律性和孩子（zǐ）们认知（zhī）方式的规律（lǜ）性，和孩（hái）子们（men）思维发展的角度，去让（ràng）这样一个产品（pǐn）更加具有一种个性化的立体的交互性的一（yī）种功能（néng）的呈现。软（ruǎn）件的研（yán）发者和（hé）资本运作（zuò）的投（tóu）资者，在（zài）利益（yì）考量（liàng）的同时，要考量教育伦理（lǐ），有更多的社（shè）会责任感。

对此，刘希娅（yà）代表认为，教育监（jiān）管部门（mén）应从中发挥更大的作用。而在走（zǒu）访重庆九龙坡区（qū）教委（wěi）时，相关（guān）负责人坦言，目前对教育类人工智（zhì）能产品的（de）监管，是个难（nán）点（diǎn）。

针对发（fā）现的问题（tí），刘希娅代表（biǎo）准备将自己（jǐ）的“关于基（jī）础教育阶段合理使用（yòng）人工智能的建（jiàn）议”，带（dài）到今年的全国两会上。

全国（guó）人大（dà）代（dài）表 刘（liú）希娅：应该有（yǒu）一（yī）些部门在这（zhè）些产品出品的时候（hòu），有一个审核把关。同时（shí）在使（shǐ）用过程（chéng）中也应该有一（yī）些监管（guǎn）平台（tái）和机（jī）制，甚至是投（tóu）诉渠道（dào）。对于（yú）不良（liáng）的一些出品者和造成后果的、带来负面影响的商家，我觉得也应该（gāi）加大惩治力度，为孩（hái）子（zǐ）们（men）的发展营（yíng）造一个良（liáng）性的、更加（jiā）丰富的，同时又更（gèng）加（jiā）有益的网络环境和人工智能环（huán）境。

与此同时，刘希娅代表建议，在（zài）家长和老师层面，在使用人工智能（néng）产品的过程中，也应该帮（bāng）助孩子增强自我（wǒ）辨别能力（lì）和自我约束能力。

全国（guó）人大代表 刘希娅（yà）：在人工智能和孩（hái）子（zǐ）们之（zhī）间有一个很好的选（xuǎn）择，或者说（shuō）拦截（jié），或者是甄别，或者是选拔的作用。而这个时候，我觉（jiào）得老师和家长都不能够忽（hū）略这个问题（tí）的存在，一定（dìng）要尽可能地去（qù）在这样一个（gè）发展的进（jìn）程中去避免给（gěi）孩子（zǐ）们带来（lái）误导和（hé）伤害。