夏日炎炎之中（zhōng），空调行业本来应该最能带给人（rén）们清凉与宁静，然而（ér）近期，行（háng）业内的一起事件却（què）让人（rén）们愈发喧（xuān）嚣（xiāo）、燥热了起来（lái）。什（shí）么（me）？你以为我说的是“京东（dōng）618”？不不不，其实我要说的（de）是（shì）“格力举报奥克斯”！

日前，一封格力举报（bào）奥（ào）克（kè）斯空调（diào）能耗虚标的信件，接连登上热搜，引发了人们对于（yú）双方企业和产品的激烈（liè）讨（tǎo）论（lùn）。

从整个（gè）事件（jiàn）的回顾来看，首先（xiān）是格力在微博上率（lǜ）先（xiān）贴（tiē）出举报（bào）信，内（nèi）容直（zhí）指奥（ào）克（kè）斯8种型号（hào）的空调产品不（bú）合格，要求有关部门监督与（yǔ）检查（chá）；之后奥克斯方面虽发文回应，却避重就轻的将话题引到“618将（jiāng）至，格力是在不正当竞争”之上；再然后（hòu），格力直接给出了8种型号的（de）第三方权威检验报（bào）告（gào），给予奥克斯一记（jì）重拳。最终，奥克斯方面至今没有给出（chū）更（gèng）多的回（huí）应。

针对这一事件，有的人认为格力举报同行属（shǔ）于僭（jiàn）越行为（wéi），是对（duì）奥克（kè）斯“吃（chī）不到葡萄说葡（pú）萄酸”的（de）行业报（bào）复，也有人认为格力的举（jǔ）报（bào）是正当的举报（bào），能（néng）够让广大（dà）消（xiāo）费（fèi）者成（chéng）为受益者（zhě）。但不管（guǎn）怎（zěn）样，如果只是单纯的从目（mù）前发展来看，格力一（yī）方明（míng）显言（yán）辞（cí）更有力度，手上证据也增添了信服力，因此更能收获广大（dà）消费者（zhě）的支（zhī）持。而（ér）奥克斯一方，则（zé）已经（jīng）处境（jìng）危矣！

作为一（yī）个吃瓜（guā）群众，看过整个事件和（hé）有关（guān）的舆论声（shēng）音后，可（kě）能选（xuǎn）择站个队也就这么过去了。但（dàn）作为行（háng）业人，我们却不能如此“草率而（ér）行（háng）”。因为我们要时常抱有一颗从热点事件联系到行（háng）业的心（xīn），并敏（mǐn）锐的提取到利于（yú）自身行业发展的有用信息。那么，作为日渐崛起的机器人行业，是否也能从该（gāi）事件中获取一些有效信息（xī）呢（ne）？

能，当然能（néng）！不仅能够获取，而且这样的信（xìn）息还不止（zhǐ）一条（tiáo）！

一（yī）、机器（qì）人（rén）企业的发（fā）展要实事（shì）求是、质量为上

这条应该（gāi）属于（yú）最基础的借鉴咨询了（le）吧。从格力举报奥克斯事件我们（men）发现，消费者（zhě）永远支持维护自身（shēn）利益的一（yī）方，奥克（kè）斯正（zhèng）是因为质量问（wèn）题而（ér）侵犯了（le）大家的权（quán）益，才会遭受到众人的（de）指责（zé）和围攻。因此类比到（dào）机器（qì）人行业（yè），机器人企业就需要以（yǐ）质（zhì）量为前提，坚持（chí）实事求是发展，只有杜绝弄（nòng）虚作假，保（bǎo）障客户（hù）和消费者的合法利益，才（cái）能收获（huò）大家的认可与支持，企业发（fā）展才能平稳前行（háng）、蒸蒸日上（shàng）。

同时，从格力的角度（dù）我们（men）也（yě）能得出（chū）相同（tóng）的结论。格力之所（suǒ）以敢（gǎn）举（jǔ）报同行，说明（míng）自身并不畏惧对手的报复性检（jiǎn）验或（huò）消费者（zhě）的临时抽（chōu）查（chá），也（yě）就是做（zuò）到了所谓的“打铁还（hái）需（xū）自身硬”。这便再次告诉我们（men）的（de）机器（qì）人企业，只有做到品质（zhì）有（yǒu）所保障，才能在（zài）不管是卖产品还是监（jiān）督同行时（shí），做到（dào）以身作则、硬气说话。

二、机器人企业间应避（bì）免价（jià）格战（zhàn）等恶（è）性竞（jìng）争

格力之所（suǒ）以（yǐ）举报（bào）奥克斯，除去后者空调质量（liàng）确（què）实（shí）出现了不合格问题之（zhī）外，很大（dà）一（yī）部（bù）分原因也是奥克斯利用低（dī）价、网销（xiāo）的方式（shì）侵（qīn）犯了格（gé）力的“蛋（dàn）糕”。换句话说，奥克斯发起的“价格战”让格力（lì）无力对抗（kàng），只能寻求举报这样（yàng）的“旁门左道”予以（yǐ）还击（jī）。这也就告诉了（le）我们（men）机器人企业又一个（gè）道理：要避免价格战等恶性竞争（zhēng），树（shù）立良好的市场发展环境与竞争关系。

因为，一（yī）旦（dàn）有企业（yè）发起价格（gé）战等恶性竞争，除了消费者会遭受“粗制滥造、假冒（mào）伪劣（liè）”等（děng）产品的（de）侵害，同行（háng）也会遭（zāo）受（shòu）低价的打击（jī）。最终带来的（de）无非两种结果，一种是所有企（qǐ）业“同流合（hé）污”，共同陷入恶性（xìng）竞争的漩涡；还有一种则像（xiàng）格力这样奋起（qǐ）反抗。但（dàn）不管是哪种（zhǒng）方式，对于（yú）自（zì）身、同行企业和行业（yè）发展来说，都（dōu）存在一（yī）定的危害（hài）。

因此，总结来看最好（hǎo）的办法就（jiù）是一开始（shǐ）就避（bì）免恶性竞争，通过（guò）建立良好的合作关系或者利用良性的竞争（zhēng）来共同进步，共同促进行业（yè）的（de）发（fā）展。而这单（dān）靠某一两家企业的力量不（bú）够，需要（yào）行业内所（suǒ）有企业共同助（zhù）力。

三、机器人处（chù）于增量市场，企业间合作收益更大

当前，国（guó）内经济转型的趋势（shì）已经（jīng）非常明显，对于空调（diào）行业（yè）来说也已经从增量（liàng）市（shì）场（chǎng）进入到了存量市场，这也是格力举报奥（ào）克斯的又一原因。整（zhěng）个市（shì）场就那么大，销（xiāo）量都让奥（ào）克斯分走了，格力自然要采取行动。但这也让（ràng）我们注意到（dào），机器人目前尚处在增（zēng）量市场，未来（lái）的发（fā）展（zhǎn）空间还有很大，企业在发（fā）展上不需要采取（qǔ）格（gé）力和（hé）奥克斯式的发展方式，相互合作收益会更大。

对于机器人（rén）行业来（lái）说（shuō），眼下正是高（gāo）速发展阶段，国内也存在关键（jiàn）技（jì）术缺失、人才（cái）匮乏、标准（zhǔn）不完善、应用落（luò）地（dì）不充分等问（wèn）题。在面对广阔（kuò）市场（chǎng）加一（yī）些共性问题（tí）的时候，机器人企业间（jiān）可以“报团取暖”，从而提升自身实力，不必像一些存量市场（chǎng）的企业发展一样（yàng）靠（kào）“踩人”和（hé）打压来提升自我。这或（huò）许是行业（yè）和市（shì）场环境给予机器（qì）人企业的（de）良好发展选择，从（cóng）这一点上来说，身为机器人企业比空调企业要“幸福”的多。

总结：

对于机器人的发展来说，格力（lì）举报（bào）奥克斯带给了（le）业内企业（yè）不少（shǎo）的有用讯息，说是经（jīng）验也好、借鉴也好、警示也（yě）好，总而（ér）言（yán）之都能起到或多或少的帮助。当然，笔者在上面（miàn）列出的三点只是小（xiǎo）部分，肯定还有很多（duō）没（méi）有看到的点可以补充，都是仁者（zhě）见仁智者见智。但笔者想要表达的是，行业的发展需（xū）要这些思考和借鉴，只有所有企业都能从（cóng）正确的角度出发进行思考，整个行业才能走（zǒu）上正确的发展道路（lù），最终才能走向（xiàng）大家（jiā）共同期（qī）望的终（zhōng）点。