大数据是如何推动新零售的发展
新零(líng)售,这个在2016年(nián)首(shǒu)创的概念已(yǐ)成为全民热点(diǎn)。新零售是依(yī)托互联网,通过运用大数据(jù)等科技(jì)技(jì)术,结合线上服务和线下体验进行(háng)深度融合的新模式。随着阿里、腾(téng)讯(xùn)等互联(lián)网巨(jù)头纷纷牵手百(bǎi)货(huò)零售企业,新零售时代(dài)正在(zài)加速。
第一太平戴维斯广州商铺部助理董事张宸豪表示:“从家庭式作坊到超市(shì)卖场(chǎng)再到电商,新零售的出现是商家不断提升消费者体验,以及不断尝试控(kòng)制(zhì)成本而创(chuàng)新(xīn)的结果。零售企业开(kāi)始迈向多平(píng)台发展之路”。
新零(líng)售(shòu)是将供应(yīng)链模(mó)式与商户平台管(guǎn)理模(mó)式(shì)融合(hé),把(bǎ)大数据和智能(néng)化技术应(yīng)用(yòng)到最大化的(de)一(yī)个最终结果(guǒ)。面对新(xīn)消费时代,商(shāng)家也在积极地探索新经营模式,借助大数据,收(shōu)集顾客偏好、消费习(xí)惯等,进(jìn)一步将消费体验优化升级,实现新零售的商业要素重构。
对于不同(tóng)商家可以怎(zěn)样利用新零(líng)售(shòu)达到降(jiàng)本(běn)增效的(de)目的,张宸豪认(rèn)为,超市零售(shòu)类企业例如盒马(mǎ)鲜生(shēng)和永(yǒng)辉超级(jí)物(wù)种(zhǒng),都在对传(chuán)统超市进行全面更新(xīn),物流(liú)体系的搭建是(shì)其重要环节之(zhī)一。对于传统服(fú)装类企业来说,库存(cún)问题尤为重要,大(dà)数据(jù)可帮助(zhù)商家掌握(wò)消(xiāo)费者购买习惯,做到更有效率的生产与备货。而餐饮(yǐn)类则可以通过大数据更精准地指导原材料采购,分(fèn)析客群来源和喜好,做到同时控制(zhì)成本与提高服务质量。总而言之,在新零售(shòu)时(shí)代下,任何类型的业态都可以通过(guò)大数据做到更科学的选址与(yǔ)规(guī)划合(hé)理的开店计划。
新零(líng)售(shòu)的时代已经到来,是机会也是挑(tiāo)战。未来的零售业(yè)竞争存在(zài)于掌握技术应用,主导供(gòng)应链以及体现(xiàn)生活升级的零售增值服务(wù)运用当中,而依托于技术应用产生(shēng)的大数据是未来(lái)零售业的核(hé)心配置。
张宸(chén)豪表示,未(wèi)来的零售业会(huì)更强调以需定产。商(shāng)家通(tōng)过(guò)线上(shàng)大数据控制成本,线下体验与消费者(zhě)进(jìn)行互动,为消费者提供(gòng)定制化服务。
未来,消(xiāo)费者已不再是购买产品,而是购买一种生(shēng)活方式(shì)。新(xīn)一(yī)代消费者(zhě)也将(jiāng)极大地促(cù)进(jìn)新(xīn)零(líng)售(shòu)的发(fā)展,形(xíng)成未(wèi)来零(líng)售业的转型之路,用全新(xīn)的面貌迎接新零售时代,是实体店转型崛起(qǐ)的趋(qū)势(shì),也是(shì)商业地产(chǎn)发展的好时机。