
2020年1月9日(rì)微信公开(kāi)课上,微信团(tuán)队宣(xuān)布开放小程序硬件框架:小程序可(kě)以脱离(lí)手机微信在不同的终端(duān)运(yùn)营。猎豹移(yí)动与猎(liè)户星空推出的智能服(fú)务机器人(rén)——豹(bào)大屏也作(zuò)为终端之一,成为全球首款运行微信小程序的机器人。
通过微信小程序,豹大屏可以与商场内的业务系统一键(jiàn)打通,为用户提供”真(zhēn)”有用(yòng)的服务,同时极大降(jiàng)低二次(cì)开发的成本。未来,在政务大厅、法院、博物(wù)馆等(děng)场景,豹大屏都能和微信小程序高效(xiào)融(róng)合。
在(zài)微信小程序的加持下,猎户星空(kōng)智(zhì)能服务(wù)机器人将在更多场合提供海量(liàng)的线下服务,助力实体经济智(zhì)能化升级。
小程序赋能机器(qì)人 海量服务随时触达
以商场为例,此前,机器(qì)人设备(bèi)与商(shāng)场会(huì)员系(xì)统等打通,需要同商场的第三方(fāng)系统开发商对(duì)接,由(yóu)于每家商场的第(dì)三方开发(fā)商都不同(tóng),这是一项繁琐的工程。不仅(jǐn)耗时久(jiǔ),也很难保(bǎo)证用户在每个商场都能享受标(biāo)准化服务。
豹大(dà)屏通过与微信(xìn)小程序的适配(pèi),可以实现和(hé)商场服务的(de)快速结合。用户可(kě)以(yǐ)在豹大(dà)屏的小(xiǎo)程序上享受各种(zhǒng)商场服务(wù),包(bāo)括会(huì)员(yuán)积分,停车(chē)缴费,在(zài)商(shāng)场内的(de)麦(mài)当(dāng)劳、必胜客提前点餐,了(le)解优衣库、耐克(kè)等(děng)的(de)打(dǎ)折信息等。用(yòng)户离开(kāi)后(hòu),机器人上(shàng)的小程序还能够自动退出,避免信息泄(xiè)露带来的(de)隐私问题。
借(jiè)助“豹大屏”可(kě)视化、智(zhì)能交互等功能(néng),商(shāng)场和商家也能够为顾客(kè)提供更(gèng)有针对性、更具场景感的信息与(yǔ)服务,可谓一举(jǔ)多得。
除了(le)在商(shāng)场之外,未来,只要在政务大厅,法院、博物馆等具(jù)备小(xiǎo)程(chéng)序的场合,豹大屏都可以(yǐ)一键(jiàn)接入。缩短(duǎn)了智能(néng)服务机器人与(yǔ)原有系(xì)统(tǒng)对接的时间,省去了繁琐复杂的开发(fā)流程(chéng),降低了人力成本,也避免了重复开发带来的标准和(hé)用户体验不统一的问题,为二次开发者带来(lái)了极大的便利。
成为全球首款关键:软硬一(yī)体化的产品力
据悉,在微信团队宣布开放小程序硬件框架之后,跑步(bù)机、冰箱等(děng)硬(yìng)件设备都成为用户(hù)使用微(wēi)信小程序的载体(tǐ),猎户星(xīng)空智能服务机器人则成为第(dì)一家(jiā)运行微信(xìn)小程序的(de)机(jī)器人。在这背后是豹大屏(píng)产品团队(duì)和微信小程(chéng)序历时3个月(yuè)的(de)快速摸索。
首(shǒu)款运行微(wēi)信小程序的“豹大屏”之所以能(néng)如(rú)此迅速推出,离不开“豹大屏”的内(nèi)核——猎豹移(yí)动投(tóu)资的智能服务机器人(rén)公(gōng)司猎户(hù)星(xīng)空打造的Robot OS平(píng)台,它提供(gòng)了一(yī)套标准化的机器(qì)人业(yè)务开发框架,给(gěi)机器人业务开(kāi)发者(zhě)们提供了一个开放、平(píng)台化(huà)的、具备强大可扩(kuò)展性(xìng)的(de)开发(fā)环境。基(jī)于此环境,机器人业务的开发能够像搭(dā)积木(mù)一(yī)样简单(dān),机器人的能力升级(jí)可以像智能手机 App 升级一样灵活,业(yè)务开发的时间成本、技(jì)术成本、资金成(chéng)本(běn)都大幅降低。
与行业内专注 AI 算法或(huò)机器人硬件的公司不同,猎(liè)户星(xīng)空在创(chuàng)立之初就提出了(le)明确的(de)机(jī)器(qì)人(rén)公式——AI+软件+硬件+服务(wù)=机器人。结(jié)合了猎(liè)户星空全链条(tiáo)AI技术、硬件能力与猎豹移(yí)动人机交互的产品基因,猎户星空智能服务机器人(rén)不(bú)仅能够(gòu)做到在硬件上可用,还能做到(dào)在软件(jiàn)服务(wù)上真有(yǒu)用,真好用。
在软(ruǎn)硬一体化产品力(lì)的(de)推动下,猎豹移(yí)动与猎户星空推出(chū)的(de)智(zhì)能服务机器人持续获得市场认可,根据(jù)最新(xīn)数(shù)据,截(jié)止到2019年12月,机器人(rén)目前已经服务1000 家客户,累计服(fú)务人次 1.5亿,日均语音交互(hù)频次 400万(wàn),而以商场场景为主的(de)智能服务机器人(rén)豹大屏更(gèng)是落地(dì) 5000多台,在30 个城市(shì)、 730 家(jiā)商场(chǎng)为顾客提供问询服务。