近几年(nián),受到疫情影响,整体的消费(fèi)大环(huán)境都低(dī)迷了不少。以淘宝为代表的中心化电商作为移(yí)动(dòng)互联(lián)网时代(dài)最大的获利者之一,而今流量见顶。互联网新(xīn)巨头(tóu)们也开始纷纷涉水直(zhí)播电商业务,存量市场的竞争越(yuè)发激烈(liè),电(diàn)商面临的压力与日俱增。线上(shàng)线下相结合的新零售被越来越(yuè)重视,未来的新零售之路又将通往何方(fāng)?
作为去中(zhōng)心化电商重要(yào)组成(chéng)部分(fèn)的社区团购(gòu),所整体提(tí)出的“预售(shòu)+自提+次日达(dá)”的模型,即“线上预(yù)售+次(cì)日(rì)自提+以(yǐ)销定采(cǎi)+落(luò)地集配”的(de)方(fāng)式,也许能够为这个问(wèn)题提出一个解决方案。基于预售的以销定采,可以在一定(dìng)程度上解放库存,降低损耗,甚至实(shí)现0库存销售。而基(jī)于小区(qū)的集(jí)采集配形式,打(dǎ)破了“最后一百(bǎi)米”的运力难题,实现(xiàn)了仓储配送综合成本的降(jiàng)低。另外,社区团购(gòu)通(tōng)过小(xiǎo)区(qū)团长这一(yī)角色实(shí)现了社(shè)交关(guān)系的裂(liè)变,获客成本显著降低。
2020年(nián),社(shè)区团购迎来了几大互联网巨头的入场,在资本力量的加持下(xià),社区团购瞬间如(rú)火如荼(tú),并呈现(xiàn)燎原之(zhī)势。但在资本疯狂烧钱的背后,将各(gè)家(jiā)的财(cái)务(wù)报表进行仔细拆分,社(shè)区团购都是一项(xiàng)收入不及亏损多(duō)的业(yè)务。
经过了(le)2020-2021两年的疯狂(kuáng)之后,2022年,这(zhè)种靠着资(zī)本助力疯狂补贴(tiē)的增长方式,也随着资本(běn)市场的(de)冷却,逐渐收缩。而(ér)在资本(běn)逐渐收(shōu)缩的背景(jǐng)下,许多“独(dú)立(lì)团(tuán)长”却依托(tuō)前期的行业(yè)助(zhù)推(tuī)及遗留下来(lái)的基础设(shè)施,逐渐露出(chū)水(shuǐ)面,成(chéng)为了社区团(tuán)购最为中坚,也是更能代(dài)表未来的新生力(lì)量。随着越来越多独立团长的出现,也代表(biǎo)了社区团购迈入了新的篇章(zhāng),即以“独立团长+区(qū)域团批+团品(pǐn)牌”的模型正式登上历史的(de)舞台。
独立团长日益(yì)壮大的同时,原(yuán)始(shǐ)的“收单(dān)—发单(dān)”的手工单模(mó)式已经无法满(mǎn)足团(tuán)长日益增长的(de)需(xū)求,且不说手工(gōng)单模式本(běn)来就极其(qí)容易出错,更是极大(dà)的阻碍了团长业务规模的扩张。自此,以“团咚咚”为代表的服务“线下(xià)独立(lì)团长+区(qū)域团批”的私域电商协(xié)作(zuò)工具(jù)开(kāi)始浮出水面,一个万亿级别的市(shì)场冉冉上升。
团咚咚(dōng)把更多(duō)的精(jīng)力(lì)花在(zài)了产(chǎn)品的打磨上,立足于(yú)为“线下独立(lì)团(tuán)长”去服务,回归“零售与工具”的本源(yuán)。而其采(cǎi)用的“独立团长 + 区域团批(pī)运营商、服(fú)务商 + 团品(pǐn)牌”的协作模式,只做“纯(chún)工具”,把去中心化的(de)强隐私保护(hù)作为最重要的环节,在最大程(chéng)度上保(bǎo)护独立团长和(hé)团批服(fú)务商的隐私,把零售(shòu)中最重要的“渠道保护”环节的级别(bié)提至最高(gāo)。
在功能上(shàng),团咚咚把“落地配(pèi)”功(gōng)能(néng)作(zuò)为重中之重(chóng),这(zhè)对于走线下落地配的独(dú)立团长(zhǎng)来说,整(zhěng)体体验更为(wéi)友好。目前市面上(shàng)其他工(gōng)具的开发内核还是基于“一件代发”的快递模式,团队的核心力量中也未有深耕线(xiàn)下零售多年的“资(zī)深老饕(tāo)”。而基于“预售+自提+次日达”模式的开发(fā),就需要(yào)对(duì)线下零售有着资深(shēn)的从业经验,才能把(bǎ)新的模型对传统零售进行深入的解构与重构,从而提升(shēng)未来(lái)零售整体的效率(lǜ)。团(tuán)咚咚作为一款(kuǎn)深度服务线下零售的私域(yù)新零售工具,能够从深层(céng)次改变(biàn)社会供给(gěi)结构,面向未来的消费(fèi)者需求,组(zǔ)成(chéng)一个完整的新(xīn)生(shēng)态(tài)。
在市场方面,团咚咚更是动作不(bú)断(duàn)。据知情人士透露,团咚咚与杭州、上海、广(guǎng)州、武汉(hàn)、郑州等城市的大型线下团(tuán)批公司在“落(luò)地配(pèi)”领域已(yǐ)达成共创意向。而(ér)在媒体(tǐ)方向,团咚咚也与行业资深(shēn)媒体-开曼(màn)4000达成(chéng)战略合(hé)作(zuò)。在双重加持之下,相(xiàng)信团咚咚(dōng)的市场开(kāi)拓将会拥有不小的助(zhù)力。
独立团长是消(xiāo)费(fèi)者的代表,将团长(zhǎng)的需求摆在第(dì)一位,是团(tuán)咚(dōng)咚秉承的核心原则。而(ér)通过对零售(shòu)环节的优化与(yǔ)改造(zào),不断提升消费者(zhě)体验,相信也更是团咚咚孜孜不倦的追(zhuī)求。
正如团咚咚不(bú)断提及(jí)的一句话(huà),也许在(zài)不久的将来,它将赋(fù)能组(zǔ)织和个体,在私域生(shēng)态成就不凡,请让我们一起拭目以(yǐ)待(dài)!