6月30日(rì),山东联通(tōng)潍(wéi)坊(fāng)分(fèn)公司(sī)与潍(wéi)坊(fāng)农商(shāng)银行(háng)举行5G消息线上发(fā)布签约仪式,标(biāo)志着联(lián)通5G消息在(zài)全省农商银行系(xì)统率先商用部署。
当前,金融业加速服务和营(yíng)销线上化(huà)进程,尤其是在(zài)疫情影(yǐng)响下(xià),非接触式服(fú)务规模大幅增长,线上(shàng)渠(qú)道触(chù)点对于金融机构的作用越来越明(míng)显(xiǎn)。5G消息是伴随着5G商用涌现出(chū)的新型电信业务(wù),凭(píng)借其丰富的展现能力、优秀的交互能力、强大的触(chù)达能力,以及(jí)实名认证、免安(ān)装关注(zhù)等优势,得到(dào)了金融业(yè)的普(pǔ)遍关注。中(zhōng)国(guó)联通5G消息不仅为金融(róng)机构(gòu)提供(gòng)了低成本的客户触(chù)达渠道,提(tí)升线上(shàng)业务体(tǐ)验,带来更高客户转化(huà)率(lǜ),而且为金融行业数字化(huà)发展提供了必要契机。
面(miàn)对(duì)金融行(háng)业“四张清单”客户对接难度大、资源耗费多等痛(tòng)点(diǎn),潍(wéi)坊联通发(fā)挥自身信息技术禀赋,与市农商银行开(kāi)展(zhǎn)应用探索(suǒ)尝(cháng)试,加速智慧(huì)金融的产品服(fú)务(wù)方式、业务流程和应用场景(jǐng)的优化和创(chuàng)新。联通(tōng)5G消(xiāo)息服务系统,涵盖(gài)素材管理、消息制(zhì)作、消息发(fā)送、客户交互(hù)等(děng)一系列功能,基(jī)于(yú)卡片、按钮(niǔ)、菜单(dān)等(děng)形式展现全(quán)新(xīn)交互方式,支(zhī)持图片、音视(shì)频、地理位置等富媒体消息收发,实(shí)现传统短信智慧升级。同时以(yǐ)产品宣传、贷款办(bàn)理(lǐ)、网点查询、信(xìn)息采集、关注公众(zhòng)号等业务场景为依托,通过将(jiāng)业务推送、业(yè)务办理、公众号引流等流程串(chuàn)联,实现业(yè)务随机组合的(de)全流程闭环(huán)。
2022年5月份,潍坊联通完成(chéng)潍坊农商银行5G消息应用号注册(cè)以及(jí)设(shè)计平台的搭建,并于6月2日成功发送第一批5G消息(xī),成(chéng)为全省农商(shāng)银(yín)行系统(tǒng)的首个(gè)试点应用,并入选全省农商银行2022年标杆(gǎn)创新课题。潍坊农商银行(háng)正式启动联通5G消息应用试点(diǎn)以来,成功触达率达50%,有效阅读率30%,微(wēi)信公众(zhòng)号(hào)引流粉(fěn)丝1000余个(gè)。
下一步,潍坊联(lián)通将继续提升(shēng)5G消(xiāo)息平台(tái)的服务(wù)能力,完善5G消息渠道建设,以5G消息轻量化的展现形式,实(shí)现“消息即服务”;以(yǐ)普(pǔ)惠金融为服务宗旨,将各类(lèi)线(xiàn)上金融服务直接推(tuī)送给大(dà)众,为广大用户提(tí)供5G+智慧金融全新的(de)使用(yòng)体验。