星（xīng）巴（bā）克和阿（ā）里巴巴去年宣布了合（hé）作关系，这家（jiā）咖啡公（gōng）司将利（lì）用这家中（zhōng）国巨头（tóu）的（de）技（jì）术和电子商务平台，打入一个历来以茶叶为主导的市场（chǎng）。

合（hé）作伙伴关（guān）系（xì）的（de）第一个（gè）举措是星巴克在中国的实体（tǐ）店引（yǐn）入支付宝。

随（suí）后，两家公司于去（qù）年12月在（zài）上海（hǎi）开设了“星（xīng）巴克臻选上海烘焙坊”，号称是全球最大的星（xīng）巴克，也是继西雅图旗舰店（diàn）之后第二家开业的臻（zhēn）选（xuǎn）烘（hōng）焙坊。

这座两层、3万（wàn）平方（fāng）英尺的（de）上海烘焙坊是第一家整合“实时、店内（nèi）和在线客户（hù）体（tǐ）验”的商店，该商店由阿里巴巴的（de）移动淘宝应用程序和（hé）增强现实(AR)技术驱动。

阿（ā）里巴巴的（de）定（dìng）位技术可以执行以下操作，当一个手（shǒu）机淘宝应用程序用户走进商店（diàn），为客户提供（gòng）一个包括地图册和菜单等功能的网（wǎng）页。

通过打开（kāi）手机（jī）淘宝（bǎo）的AR功能，顾客还可以在店（diàn）内咖（kā）啡（fēi）吧、酿（niàng）造方法和烘焙过程的详细信息。

这（zhè）家店甚至（zhì）拥有一个3D打（dǎ）印的茶吧，这是在中国（guó）开设的第（dì）一家星巴（bā）克品牌茶吧。

在阿里巴（bā）巴于（yú）2018年11月11日举行的全球购（gòu）物节前夕（xī），该公司在上海的（de）门店接待了记者。据称，中国是星巴克增长最快的市场，在136个城（chéng）市拥有3000多家门（mén）店，其中600家在（zài）上海。

将网上购物体验带到实体（tǐ）店

这两家公（gōng）司还根据（jù）这家中（zhōng）国巨头的新零售计划进（jìn）行了合作。该计划（huá）旨在（zài）将网上购（gòu）物（wù）体验带到实体店，包括推出（chū）一个通过手机接（jiē）入的（de）虚拟星巴克（kè）门店。

阿里巴巴在多个数（shù）字平（píng）台上为这（zhè）家咖（kā）啡公司（sī）的（de）“星（xīng）巴克体验”开发了一个集中化的（de）在线管理（lǐ）中（zhōng）心，利用数（shù）据和人（rén）工智能，通过（guò）星（xīng）巴克app和阿（ā）里巴巴面向客户（hù）的移动应用(包括淘宝、支付（fù）宝、天猫和口碑)，为顾客（kè）提（tí）供更个（gè）性化的星巴（bā）克拜（bài）访。

通过创（chuàng）新和技术在中国开创新（xīn）的咖啡文化（huà）和生活方（fāng）式（shì）

阿（ā）里巴巴首席执行官张勇（yǒng）表示，两家公司的（de）愿景是通（tōng）过创新和技（jì）术（shù）在中国开创新的咖啡文化和生活方式（shì）。

张勇（yǒng）在一份声明（míng）中说:“阿里巴巴很高兴通过利用我们先进的（de）零售基础设（shè）施和（hé）数（shù）字力量，为消费（fèi）者（zhě）提供前所（suǒ）未有的体验，扩大我们与星巴克的现有合作（zuò）关系。这次合（hé）作再次证（zhèng）明了我们新的零售策略的成功。”

从10月中旬开始，星巴克通过阿里巴巴的外卖配送平台饿了么开始在中国的另外9个城市（shì）(上海和北（běi）京除外)提供送（sòng）货（huò）服务。

星巴克中国首席执行（háng）官Belinda Wong当时表（biǎo）示，她计划在今年年底前在30个城市（shì）的2000多家门店（diàn）推（tuī）出这（zhè）项服（fú）务。

阿里（lǐ）巴巴与星巴克的合作伙伴关系（xì）还包括在阿里（lǐ）巴巴旗下（xià）的盒马（mǎ）鲜生超市建立（lì）“外送星厨”。

目前，星巴克已经在两家盒马（mǎ）鲜生门店试点（diǎn）了厨（chú）房，一家在阿里巴巴杭州总部，另（lìng）一家在（zài）上海 Baodi商场。星巴克表示，随着时（shí）间的推移（yí），计（jì）划将这项服务推广到更多中国城市（shì）。

外送（sòng）星厨（chú）利用盒马鲜生（shēng）的（de）履职和（hé）配送能力（lì），进一步（bù）扩大星巴克的配（pèi）送范围（wéi）。