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新基建浪潮下（xià），行业数（shù）字化转（zhuǎn）型（xíng）如火如荼，在（zài）这个（gè）过（guò）程中，AI语音作为近几年发展最为成熟的（de）人工智能技术方向（xiàng），也（yě）逐渐（jiàn）成为行业数字化不可或缺的（de）“增长基石”。在前不久举办的中国（guó）国（guó）际服（fú）务贸易（yì）交易会(以下简称（chēng）“服（fú）贸（mào）会“)上与会各国企（qǐ）业和机构聚焦数字贸易、5G通信、工业互联（lián）网、智（zhì）慧办公、区块链创新、跨境电商等新业态、新模式（shì），充分交流新理念、展示新服务（wù）、发布新成果，共同激活创新引领的合作（zuò）动能。现场，多家人工（gōng）智能企业携（xié）新品亮相，如AI虚拟主播、AI教育、AI厨神等，展示了（le）人工（gōng）智能带来的“黑科技”。

在国家（jiā）新基建（jiàn）规划（huá）政策（cè）下，人工智能拥有重要的（de）战略地位。在AI加持（chí）下，一大批优秀（xiù）的AI语音（yīn）公（gōng）司涌现，从以（yǐ）下几个方面来看，该行业（yè）都将拥有光明的发（fā）展前景。

其一是从AI语音（yīn）技术的迭代，5G、大（dà）数据（jù）等新基建的快速发展，为AI的机器（qì）学（xué）习库等（děng）建（jiàn）设和未来（lái）的技术成熟奠（diàn）定了良好的基础，这是这些（xiē）AI语音企业长远（yuǎn）发展的关键。

其二，从AI语音落地场景（jǐng）来看，比如一（yī）些公司目前（qián）与多地政府均（jun1）建立了合作关系，未来合作（zuò）范围会越来越广，涉及（jí）政府服务的（de）领域也会（huì）越（yuè）来（lái）越（yuè）多，这为企业后续的营收渠道扩张（zhāng）创造了条件。

其（qí）三（sān），产业（yè）智能化是未来产业发展的必然趋势（shì），人工（gōng）智能与传统产（chǎn）业的结合既（jì）是技术发展的（de）目的也是产（chǎn）业演进的结果，AI语音等技（jì）术（shù）将（jiāng）会更多地被（bèi）实（shí）体企业所应用，实现（xiàn）智能（néng）管理（lǐ）、智能控制等等功能（néng），这也注（zhù）定了AI语音相关（guān）企（qǐ）业未（wèi）来（lái）会有良（liáng）好的发展前景（jǐng）。

AI虚（xū）拟主播，是这些人（rén）工智能公司顺（shùn）应媒体行业变（biàn）革，紧跟（gēn）互联（lián）网商业潮流的重（chóng）要创造成果。虚拟主（zhǔ）播可以应（yīng）用到（dào）新闻行（háng）业进行视频播报，促（cù）进媒体融合，还可以应用在云办公方面，比如（rú）子（zǐ）公（gōng）司或者下游（yóu）公司（sī）需（xū）要参加集团（tuán）公（gōng）司的重要会议的时候（hòu），就可以引进AI虚拟主播，从而避免消耗大量的时间成（chéng）本。一些跨区（qū）域、跨国界的商业会谈（tán）也可以通（tōng）过AI虚拟形象的方式实现“面对面”交流。

然而，目前的虚拟主播实际上（shàng）还（hái）并没有完全脱离人，更多地依然依赖（lài）于现有的新闻储备（bèi），实际上仍然是人的替代品，如果未来能（néng）够实现基于现有案例和新（xīn）闻，依据不同的媒介（jiè）而选择相应（yīng）的表达方式和信息处理方（fāng）式的（de）话，那么未来将有（yǒu）更广阔的应（yīng）用。

为了拓展AI技术的现实应（yīng）用渠道（dào），除了AI虚拟主播这一产品以外，一些（xiē） AI语（yǔ）音公司还在深耕ToC领域，做智能穿戴（dài）产品（pǐn），同时还（hái）有一些AI语音公司拓展了ToB业务，为（wéi）金融、新（xīn）闻、教育行业赋能（néng），解决行业（yè）痛点。

从行业（yè）来看，AI语音取代了一部分人们的低级劳动，通过AI技术可以实现（xiàn）智能控制，智能（néng）管理，提升了行业的管理和生产效（xiào）率（lǜ），显著（zhe）降（jiàng）低运营成本，而且，AI语音（yīn）有（yǒu）助于行业（yè）的转（zhuǎn）型升级，通过AI语音（yīn），智能金融、在线教育等都（dōu）实现了质的突破，私人理财顾问、专属教师答（dá）疑都开始成（chéng）为（wéi）现实。

而从（cóng）生活（huó）方面来看，AI语音（yīn）给人们带来的变化就是让（ràng）周边的服务和设（shè）施都仿佛具有了人情味，一切都会变得便捷，体验感也（yě）有显（xiǎn）著提升（shēng）。比如通过智能（néng）穿（chuān）戴设备实（shí）时监控心率（lǜ）等健（jiàn）康信息，可以在（zài）身体出现问题时及时提醒，并且（qiě）反馈到（dào）上（shàng）一级的数据中心或者传送（sòng）给医生，从而让使用者可以（yǐ）得到及时的处理。再比如金融服（fú）务，AI语音可以（yǐ）让每一个人都拥有（yǒu）自己的（de）金融管家，根据自己（jǐ）的风险（xiǎn）偏好、投（tóu）资意向提供差异化的投资服务，显著提（tí）升金融（róng）服（fú）务的效率，也让人们的投资需求得（dé）到更好的满足（zú）。

可以发现，人工（gōng）智能技术（shù）的逐渐成（chéng）熟，让AI语音（yīn）行业突破了之前的技术瓶颈，迎来了快速迭代升级的时代（dài），该技术（shù）与（yǔ）现实产业和服务的联系和融合也（yě）变得（dé）越来越紧密和顺畅。技术发展的目的就是为（wéi）了对社会产生正（zhèng）向改（gǎi）变，相信在这些AI语（yǔ）音公司的（de）努力探索下，该行（háng）业（yè）将迎（yíng）来更（gèng）广阔的发展（zhǎn）前景，该技（jì）术也会（huì）让（ràng）社会变得更有效率（lǜ），人们的生活变得更加美好（hǎo）。（作者系中南（nán）财经政法大学（xué）数字经济研究院执行院长、教（jiāo）授（shòu）、《新基（jī）建》作者）

原标题：《人工智（zhì）能（néng）技术走向（xiàng）成熟，AI语音行（háng）业迎来（lái）广阔发展前景》