星期天晚上9点(diǎn)58分,在亚利桑(sāng)那州坦佩市的米(mǐ)尔路上,49岁的Elaine Herzberg正推着她的粉红色自行(háng)车过马路。就在几秒(miǎo)钟(zhōng)后,Uber一辆配备自动驾驶技术的沃尔沃SUV汽车撞倒(dǎo)了她。车祸发生时,该车正以60码的时速行驶。该女子送医(yī)后不治身亡。
事故发生时(shí),车内只有一(yī)名(míng)安全(quán)驾驶员。该驾驶员(yuán)名为Rafaela Vasquez,44岁。她的工作是观察汽车驱动器,如果(guǒ)出(chū)现(xiàn)问题(tí)就对车辆进(jìn)行(háng)控制。监控视频显示,她的头一直低着(zhe),没有看(kàn)向(xiàng)路面,因为她正通过手机上(shàng)的Hulu应用程序播(bō)放“The Voice”。当汽车撞上Herzberg时(shí),她(tā)才抬起头控制住了(le)方向盘。
以(yǐ)上是根据(jù)美国国家安全运(yùn)输(shū)委员会(NSTB)的初步报告(gào)、警方报告和警方(fāng)发(fā)布的事件录像了解到的关于3月18日Uber自动驾驶(shǐ)汽车撞(zhuàng)死行(háng)人事件的细节。
这(zhè)一事件使(shǐ)Uber先进技术(shù)集团(tuán)内(nèi)部(bù)的员工大(dà)为震惊。先进技术集团(ATG)是该公司旗下的(de)自动驾驶部门,有1100人名员工(gōng)。据一些员工(gōng)透(tòu)露,很多人(rén)在(zài)聊天(tiān)室,在大厅里谈论(lùn)这件事,表达他(tā)们的恐惧之感。
Uber曾宣称自动驾(jià)驶汽车为比传(chuán)统汽车(chē)更安全(quán),观察和反应的速度都堪比计算(suàn)机。 然而,他们的自动(dòng)驾驶汽(qì)车却造成(chéng)了(le)全球首例致死事件。
据透露,事件发生时Herzberg没(méi)有(yǒu)使用指(zhǐ)定的(de)人行横道。而且,她是一(yī)个(gè)无家(jiā)可归的女人(rén),血液检测结果(guǒ)显示冰(bīng)毒、大麻阳性。于是,许多员工(gōng)抓住这些细(xì)节(jiē)来(lái)对这场悲剧进行解释(shì)。有消息称,Uber已与(yǔ)受(shòu)害者家属达成(chéng)协议,结束了一场(chǎng)潜在的法律纠纷。
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当了解到(dào)事件发生时,Vasquez正在观看(kàn)Hulu,而且在(zài)到(dào)Uber上班(bān)之(zhī)前(qián),她曾因犯有武装抢劫和其他罪名被定罪时(shí),他们对Vasquez进(jìn)行了(le)诽谤。
“他(tā)们把一切原(yuán)因都归咎于她。”一(yī)名员工说道。
但有内(nèi)部人士表示,Vasquez和Herzberg并不是导致这场死(sǐ)亡事件(jiàn)的唯一(yī)因素(sù)。 受(shòu)到(dào)指责应(yīng)该(gāi)还有一个第三(sān)方,也就是汽车本身,以(yǐ)及制造这辆汽车的人做出的所有存在(zài)问题的决(jué)定。
根据(jù)NTSB的初步报(bào)告,Uber的激光雷达(dá)和(hé)雷(léi)达在撞(zhuàng)击(jī)前整整6秒(miǎo)已经发现了Herzberg。在撞击前1.3秒,系(xì)统(tǒng)确定需要采取紧急制动。
但是,它却没(méi)有(yǒu)这样做,是因(yīn)为它做不到。
消(xiāo)息人士(shì)透露,即使检测到人类或动物,Uber自动驾驶汽车(chē)的创造者已经禁止(zhǐ)汽车(chē)在紧急操作(zuò)中踩刹车。NSTB的报告称(chēng),Uber故(gù)意禁用自动制动。
该报告发(fā)现,该车的创造者还禁(jìn)用了(le)沃尔沃(wò)自(zì)己的(de)紧急制动出厂设置。该消息已经得到(dào)内部人士证实(shí)。还有(yǒu)消息称(chēng),Uber甚至对汽车转向的能(néng)力进行了(le)改造。
关于Elaine Herzberg死亡事件的(de)报(bào)道很多,但是大部分集(jí)中在报道安全(quán)驾驶员的过失。直到现在,关于工程师和高级(jí)领导人禁(jìn)用汽车(chē)制动功能的(de)相关报道仍然(rán)寥寥无几。
内部人(rén)士表示,原(yuán)因之一(yī)是Uber组织内部混乱。还(hái)有一(yī)个原因可能(néng)是(shì)为(wéi)了在某(mǒu)种(zhǒng)程(chéng)度上取悦Uber最大的领导(dǎo)。
媒体(tǐ)采(cǎi)访了七(qī)名Uber自动驾驶汽车部(bù)门的员工,包括现任和前(qián)任员(yuán)工(gōng),他们对(duì)这起事(shì)件(jiàn)有一定程度的(de)了(le)解(jiě)。内部邮件、会(huì)议记录、其他(tā)与(yǔ)无人(rén)驾驶汽车程序和这(zhè)起(qǐ)事(shì)件相(xiàng)关(guān)的(de)文件(jiàn)也一同公(gōng)开。
这(zhè)些内部人士表(biǎo)示,尽管有很多关于汽(qì)车(chē)安(ān)全的警(jǐng)告,但是就在事故发(fā)生(shēng)前几个月,Uber新任首席执行官(guān)Dara Khosrowshahi对一次美妙的“行驶体(tǐ)验”印象深刻。于是,高级领导团队对于自动驾驶(shǐ)汽车的(de)发展尤为关心。
根据(jù)对员(yuán)工(gōng)的采(cǎi)访和文件内(nèi)容(róng),我(wǒ)们得到(dào)以下信息:
· 领导层担心Khosrowshahi正在(zài)考虑取消该项(xiàng)目,使(shǐ)他们不(bú)得不失去这份非常高薪的工作,因(yīn)此他们希望向他展示(shì)取得的进展。
· 据(jù)称,工程师在安全方面做出了危险的取舍,因为领导(dǎo)层(céng)要求(qiú)行驶(shǐ)体(tǐ)验更平稳。
· 各种激(jī)励和(hé)优先事项都迫使团(tuán)队快速行动,取得(dé)进展,取悦新CEO。
· 一系列警告信号被忽略或没(méi)有受到认(rèn)真对待。
· Uber先进技术集团功能(néng)严重失调,内讧(hòng)猖獗,沟通(tōng)不畅。
3月18日(rì)的致死事(shì)件发生后,Uber宣(xuān)布暂停在亚利桑那州(zhōu)、匹(pǐ)兹堡等地的自动驾驶汽车测试。据调查(chá)文件显示(shì),虽然NSTB的最终报(bào)告尚(shàng)未公布,该公司已经计划继续在(zài)公路(lù)上进行自动驾驶汽车测试。像谷歌的(de)Waymo和GM都是Uber的竞争(zhēng)对手,他们(men)从未停止过路试,因此Uber正试图赶上。
在停车场的话,小孩(hái)可(kě)能会丧命
对于一些Uber的内部(bù)人士来说,Herzberg的死是自驾车的(de)悲剧,但是(shì)这结果并(bìng)不(bú)令人惊讶。因为这辆(liàng)车本就不应该在晚上在(zài)开(kāi)阔的道路上行驶,也许它(tā)根(gēn)本就没有(yǒu)这个能力。
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据知情人士透露,尽管其他人表示Uber的先进技术集团(tuán)预算(suàn)已接近(jìn)每年10亿美元,但目前(qián)每年的(de)花费为6亿(yì)美元。虽然Uber表示对团队正在做的工作充满信心,但不难看(kàn)出,它仍(réng)落后于自驾(jià)车市场领(lǐng)导者。
所有受访(fǎng)员工都表示,事故发生时,工程师们知道汽车的自动驾(jià)驶软件还不成熟,并(bìng)且在很多种情况下都(dōu)难以识别或预测各种物体(包括行人(rén))的(de)路径(jìng)。
例如,该车的“近距(jù)离感(gǎn)应”装备很差,因此并不总能成功地检(jiǎn)测到距离它几米之内的物体。
一(yī)位(wèi)软件开(kāi)发人员(yuán)说:“如果在停车(chē)场的话,小孩(hái)很(hěn)可能会丧命。这(zhè)就(jiù)是我们的情况。这样的事故(gù)没有发(fā)生,但存(cún)在(zài)发生的可能性。”
每周,软件(jiàn)团队负责人都会听(tīng)取(qǔ)数百个(gè)问题的,这些问(wèn)题(tí)从轻微到严重,而且不是所有问(wèn)题都能(néng)轻松解决。
比如说,树枝问题(tí)。一个前工(gōng)程师表示,几个星(xīng)期以(yǐ)来(lái),在常规(guī)的(de)“分类”会(huì)议期间,软件副总裁(cái)Jon Thomason一直对(duì)各种问题的紧急性(xìng)进(jìn)行了优先排序,最终发现“树枝(zhī)问题”不(bú)断(duàn)上升。树枝会(huì)在道(dào)路上(shàng)产生阴影,而自驾车有时(shí)会误(wù)认为(wéi)这是物(wù)理障碍。
一(yī)位工程师解释说(shuō):“Uber的软件会(huì)将它们(men)归类为实际移动的物体,汽车会做一些愚(yú)蠢的事情,比如停止或呼叫远程协(xié)助。或者(zhě)软件可能崩(bēng)溃并退(tuì)出自动驾驶模(mó)式(shì)。这是我(wǒ)们正试图解(jiě)决的(de)一个常见问(wèn)题。”
另一(yī)位工(gōng)程师回忆(yì)说,Thomason在某一次会议(yì)上曾(céng)经发怒,要求解决(jué)这(zhè)个问题。 他说:“这是不可(kě)接(jiē)受的!我们不应该被卡(kǎ)在‘树枝问题’上,所以一定要解决。”
但(dàn)Uber发言人否认车会因为树枝的阴影而紧急制动(dòng),他表示车(chē)只会因为(wéi)路边的真实树枝(zhī)而停止(zhǐ)运行。
与此同时,另一(yī)名员工也说(shuō),成堆的叶子可(kě)能会对汽车造成(chéng)干扰。第三名员工也表示(shì)Uber采取(qǔ)了很多努力来(lái)帮助汽车识别(bié)树叶。
受访(fǎng)员工还表示,自动驾驶汽(qì)车在某(mǒu)些情况下无法预测行人的路径。如(rú)果行驶(shǐ)的车道有障碍物时,该汽车(chē)的软件不会每次都知道该怎么应(yīng)对(duì)。
除此之外,Uber的一些工(gōng)程师表(biǎo)示,他(tā)们相信这些汽车没有(yǒu)在更安全的环境中进(jìn)行(háng)全面彻底(dǐ)的测试。他们(men)需要更好(hǎo)的,使用频率更(gèng)高的模拟软件。
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该(gāi)公(gōng)司已(yǐ)经在2月(yuè)份聘请了一位声誉颇高(gāo)的模拟工程师尝试解(jiě)决这一问题。近日,Uber已公开宣布要再次进行模拟(nǐ)测试。
但在Herzberg的意外之前,Uber的发言人曾这(zhè)样(yàng)描述:“我们只是没有进行投资。我们(men)的离线测(cè)试,现在称(chēng)为模(mó)拟(nǐ),几(jǐ)乎不存在,完全是(shì)垃圾。
除了(le)模拟之外,另一种(zhǒng)测试自动(dòng)驾驶汽车(chē)的方法就(jiù)是在赛(sài)道上。
但我们采访过的员工都这(zhè)样描述Uber的赛(sài)道测试(shì)工作:每(měi)个项目团队都按照(zhào)自己的方式进行,没有人对整个(gè)测试进行监督。
这种整体监督的缺乏是(shì)Uber目前正在解决的另一个问题。
然而,即使是在悲剧发生几个月(yuè)后的现在,这些员工仍然认为严格的(de)整体安全(quán)测试还是很薄弱。他们说,安全团队(duì)主要致力于分(fèn)类研究,而(ér)不是确(què)保汽(qì)车(chē)在每个环境(jìng)中都能可靠地运行。而Uber表示,他(tā)们的安(ān)全团(tuán)队不仅关(guān)注分类测(cè)试,也致力于保证汽车在所(suǒ)有(yǒu)环境中的安全运(yùn)行(háng)。
新任CEO的乘坐体验
在工作(zuò)的过程中,员工们敏(mǐn)锐地(dì)意(yì)识到部门领导层正(zhèng)计(jì)划招待一位非常重要的乘客(kè):Uber新(xīn)任首席执行官Dara Khosrowshahi。
Khosrowshahi在2017年夏天接管了Uber首席执(zhí)行官一职(zhí)。此前,Uber经历了动荡(dàng)不安的(de)一年(nián),该(gāi)公司遭遇了一(yī)系列涉(shè)及(jí)性骚扰指(zhǐ)控(kòng)和商业行为(wéi)报告的(de)丑闻。自动(dòng)驾驶(shǐ)汽车部门(mén)未能幸免,其(qí)主管(guǎn)兼明(míng)星工程师Anthony Levandowski于2017年4月因(yīn)知识产(chǎn)权盗窃而下台。
在Khosrowshahi上任前五个月,自动驾驶汽车部门(mén)的现任主管Eric Meyhofer暂(zàn)时代行(háng)领导(dǎo)人之职。
尽管Uber对自(zì)动驾驶(shǐ)汽车进行了大量投资(zī),但(dàn)其计划(huá)仍远远落后于竞争对手。有新闻报(bào)道推测(cè)Khosrowshahi会叫停该项目(mù)。Meyhofer和(hé)高级团队(duì)都意识到了这一点(diǎn),他(tā)们(men)希(xī)望给新任首席执(zhí)行官留下深刻的印象。
他们计(jì)划(huá)在(zài)4月份左(zuǒ)右为Khosrowshahi进行一次模拟驾驶,同时也为大型的年终公(gōng)开演示做准(zhǔn)备。自动驾驶汽车部(bù)门全力以赴。
这个计划事关重大。如果ATG消失(shī),领导团队就会失(shī)去高薪工作。多名员工表示(shì),高级工程师的薪水(shuǐ)超过40万美(měi)元,董事的(de)薪酬、奖金和股票期权(quán)在100万美(měi)元之间。
除此之外(wài),领导层的声誉也(yě)受到威胁(xié)。与Meyhofer关系密(mì)切的(de)人士解(jiě)释说,他们(men)不想被人们认为是将Uber广为人知的自动(dòng)驾驶汽车(chē)项目推向死亡(wáng)的人(rén)。
糟糕(gāo)的体验
作为全球最(zuì)大的打车公司,Uber了解为客户提供良好体(tǐ)验(yàn)的必要(yào)性。如果乘客要接受自动驾驶汽车,那么绝(jué)对不能在演示中让乘客有(yǒu)任何不满意的地方。
因此,11月份(fèn),在Khosrowshahi成(chéng)为(wéi)他们新(xīn)领导的一个月后,产品团队的高级成员Eric Hanson发送了一(yī)份(fèn)“产品需求(qiú)文档”,为ATG制定了一(yī)个新的目标。
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该文件要求工程师考虑(lǜ)“驾驶体(tǐ)验指标(biāo)”,并规定在(zài)每(měi)年年终的大型演示中,只能出现(xiàn)一(yī)次“不良体(tǐ)验”。
鉴(jiàn)于当时汽车的自主(zhǔ)软(ruǎn)件还不成熟(shú),“这是一个(gè)非常高(gāo)的要求,”一(yī)位(wèi)软件开发人员(yuán)说。
一些专注于解决与(yǔ)安全相关(guān)问题的工程师对此(cǐ)感到震(zhèn)惊。消息人(rén)士解(jiě)释说,工程师(shī)可以“调整”一辆自动驾(jià)驶汽车(chē),使其(qí)驾驶(shǐ)更加轻松(sōng)、平稳,但是使用不成熟的软件,这意味着不(bú)允许汽车对其所(suǒ)看到的一切(无论是否(fǒu)真实)做出反应。这可能有风险。
“如果(guǒ)你把(bǎ)一(yī)个人放在车内,并且死亡的(de)几(jǐ)率达到了12%,你就不应该讨论任何有关用户体(tǐ)验的事情,”一(yī)位(wèi)沮丧的工程(chéng)师假设(shè)道。“优(yōu)先(xiān)考虑(lǜ)的不应(yīng)该是(shì)用(yòng)户体(tǐ)验,而(ér)是安全性。”
在产品团(tuán)队(duì)发(fā)送“驾驶体验指标”和限制“不良体(tǐ)验”的(de)文件(jiàn)两天后,另一封电子邮件出现了。这封邮件来(lái)自几个ATG工程(chéng)师,内(nèi)容显示他(tā)们正在禁用汽(qì)车自(zì)行(háng)做出紧急决定的能力,比如紧(jǐn)急(jí)制动或急转弯,理由正(zhèng)是(shì)出于安全考虑(lǜ)。
邮(yóu)件中还写道,“如果(guǒ)自(zì)动驾驶汽车的(de)‘车(chē)辆操作员’或安全驾驶(shǐ)员没有及时接(jiē)管而其他驾驶员又没有注意的话,这些紧急行动会产生实(shí)际风(fēng)险,因此最(zuì)好(hǎo)在在线操作中(zhōng)停(tíng)止紧急行动的(de)功能。”
换句话说,这样的紧急行动可能会让(ràng)路上的其他司机(jī)惊慌失措。如果出现真正的威胁,安(ān)全驾(jià)驶员会接管方向盘。因此他(tā)们决定限制汽车的行(háng)动并完全(quán)依赖安(ān)全驾驶员的警觉性。
言下之意(yì)很清楚:汽车的软件不足以做出紧急决(jué)定。而且,一位员工指(zhǐ)出(chū),通过限制汽车使其反应更温(wēn)和,也可(kě)以产生让驾驶更平(píng)稳。
几个星期后,他(tā)们(men)恢复了(le)汽车急转弯的能(néng)力(lì),但没有(yǒu)恢(huī)复紧急制动的能(néng)力。
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最(zuì)后(hòu)的警告(gào)
在悲剧发(fā)生的前几天,这最终警(jǐng)告的迹象(xiàng)也开始(shǐ)显露(lù)出来(lái)。
有一(yī)位(wèi)安全驾驶员(yuán)向Meyhofer发(fā)送了一封电子邮件(jiàn),列出了一(yī)系列他对安(ān)全(quán)驾驶员计划管理不善和(hé)工作条件的不(bú)满。
“安全驾驶员觉得他(tā)们(men)不能发挥很好的作用(yòng)。他们要求绕圈开车,但他们(men)的反馈(kuì)没有(yǒu)改变任何东西,”Uber自驾车(chē)部门(mén)的一位前工程师说,他对安(ān)全驾驶员(yuán)计划相当(dāng)熟悉。
司机抱怨他们需要长时间工作,而且针(zhēn)对他(tā)们(men)应该测试和(hé)观(guān)察的内容(róng)缺乏足够的沟通。但(dàn)抱怨声最大的(de)还是几(jǐ)个月前Uber决(jué)定开始在一辆自驾车里(lǐ)安(ān)排一位安全驾驶员,取代原先的两位。这个决定(dìng)立即让ATG的可用驾驶(shǐ)员大大增多(duō),因此无需(xū)雇(gù)用(yòng)双倍的驾驶员(yuán)也能记录更多的里程。
原先第二位(wèi)安全驾驶员(yuán)专门负(fù)责将汽车问(wèn)题记录到ipads应(yīng)用程序(xù)中,并处(chù)理汽车在路上识别物体的(de)请求(qiú)。
而(ér)现在,一位安全驾驶(shǐ)员要完成所(suǒ)有的工作(zuò)。
这样的安排(pái)不仅消除了拥有两个驾驶员冗(rǒng)余性,也(yě)使安(ān)全性大(dà)大降低。而且,还需要主动驾驶员进行记录和标记,而不是将视线一直停留在(zài)公路上(shàng)。公司内部的一些(xiē)人认(rèn)为这样做不安全。
一(yī)位(wèi)软件(jiàn)工(gōng)程师说,这就像驾(jià)驶员(yuán)在驾驶(shǐ)时分心(xīn)一样,“就像驾驶员花10-15%的时间看(kàn)手机”。Uber现在表(biǎo)示,自动驾(jià)驶汽车部门计划再次在公路上进行测试,而且回(huí)归到之前的两(liǎng)个安全驾驶员(yuán)系统。
有毒(dú)的(de)文化
一些(xiē)员(yuán)工认为,ATG的领导者正在追求(qiú)更好的“驾驶体验(yàn)”,以使Khosrowshahi相信这辆车的未来比计划的演示过程更加遥(yáo)远。
但是(shì),一位与Meyhofer密切合(hé)作的工程师表(biǎo)示,真正的问(wèn)题是(shì),在他(tā)的领导下,“沟通不畅,团队重(chóng)复努(nǔ)力”。他补(bǔ)充说道:“一个团队不知道别的团队在做什么。” 这位(wèi)工程师(shī)表示,一个团队不会知道对(duì)方已经禁用了某项功能,或者某项(xiàng)功(gōng)能没有通过赛道测试,或者汽车表现(xiàn)不佳。“他(tā)们只知道他们自己的(de)部分。这就像(xiàng)多米诺骨(gǔ)牌效(xiào)应。所有这些累加(jiā)起来就(jiù)会导致系(xì)统(tǒng)不安(ān)全”。
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所有受访的(de)员工都将ATG描述为Meyhofer领导下(xià)的“有毒文(wén)化”:无(wú)法完成的(de)工作量,陷害同事(shì)以及管理不善。
文(wén)件(jiàn)显示,Uber的领(lǐng)导层已经意识到这种问题。Thomason在9月的一(yī)次会议上向(xiàng)其他(tā)领导人表示,“我(wǒ)们不止一次听到这(zhè)样的消息:ATG不是一个有趣的工(gōng)作场所”,并(bìng)承认这样(yàng)的反馈对他来说是“莫名其妙”。
虽然有些人不(bú)喜欢Meyhofer并且认为如果(guǒ)受到挑战,他(tā)可(kě)能会怀恨在心,但(dàn)是也有人形(xíng)容他是一个(gè)善良的好人。
“他对硬(yìng)件很了解。但是,自动驾驶汽车的大脑是软件(jiàn)”,一位与他密切合作的工程师(shī)和前(qián)雇员透露。这意味着(zhe)Meyhofer缺乏“对软件(jiàn)灵越的理解和专业知识”。“想象一下,如果领导者不能权衡(héng)两种选择并决定最佳行(háng)动方(fāng)案,会出现什么样的后果(guǒ)?”这(zhè)位工程师描(miáo)述(shù)道。
受访的员(yuán)工都认(rèn)为(wéi),问题的一部(bù)分在于Uber自动驾(jià)驶汽车部门的(de)员工来自两个截然不(bú)同的地方的团队(duì),他们(men)的工程(chéng)文化大相径庭(tíng)。
在(zài)匹兹堡有一个团(tuán)队,员工(gōng)来自卡内基梅隆国家机(jī)器人工程中心(NREC)。另一个团(tuán)队在(zài)旧金山。旧金山(shān)的员工抱怨说,NREC的员工是一群没有实际产品建设(shè)经验的研究者,他们是(shì)因为Meyhofer的关系才保住了高薪工作。而NREC团队则认(rèn)为旧金山的工程师愚蠢(chǔn)而(ér)且忘(wàng)恩(ēn)负义。
除了内讧不断,Uber还(hái)有一(yī)个奖金体系(xì),为快速完成目标的员(yuán)工提供奖励,对他们测试的仔细与否不做考量(liàng)。一位前(qián)工(gōng)程师说:“在ATG,只要达到目(mù)标,我(wǒ)就能得到这笔巨大的奖金(jīn)。我(wǒ)觉得,导致一切不(bú)良行(háng)为的(de)原因就是这个奖金体(tǐ)系。”
在其安全(quán)报告(gào)中,Uber表示(shì)ATG在事故发(fā)生之前(qián)测量其计划进展的(de)一些方法产生了“不正当的激(jī)励措施”。
具体来说,与自动驾驶汽车行业的同行一样,ATG认(rèn)为,如果汽车(chē)在没有人(rén)类(lèi)帮助的情况下行驶的距离越远,它(tā)就(jiù)越智(zhì)能(néng)。但整(zhěng)个行业现(xiàn)在意识到(dào)对于(yú)衡量汽车的驾驶情况,这种方法过于简单了。如果管(guǎn)理层过于(yú)关(guān)注该指(zhǐ)标(biāo),员(yuán)工可能会感到(dào)压力,即使他(tā)们应该控(kòng)制(zhì)汽(qì)车(chē)他们(men)也(yě)不会去做(zuò)。
自此,Uber决定要(yào)找到其他方法来衡量汽车驾驶情况,并表示其基于完成目标的奖(jiǎng)金体系仅限于少数(shù)人,而(ér)且(qiě)最近已被淘汰。
在公司内(nèi)部,一(yī)些人仍然对(duì)自动驾驶部门表(biǎo)示失(shī)望。
“在(zài)ATG内部(bù),我们拒绝承担责任。他们将此次事件(jiàn)归咎于(yú)那位无(wú)家可归的女士,有犯罪记(jì)录(lù)的汽车(chē)安全(quán)驾驶(shǐ)员(yuán)。”一(yī)位软件开发人员说(shuō)。“但我们的车的的确(què)确撞到(dào)了一个。ATG内部没(méi)有人这样(yàng)说(shuō),‘我们做错了,我们应(yīng)该改变我们(men)的行为。’”
这些受访员工都(dōu)注意(yì)到,在(zài)Meyhofer的领(lǐng)导下,领导(dǎo)团队基本没变(biàn)。其中一些(xiē)人,如Hanson,甚至(zhì)已(yǐ)经晋升(shēng)。他们声称,该部(bù)门的基础文化并没有真正(zhèng)改变。
Uber发言人(rén)表示,该公司已经审查了其安全程序,做了很多改(gǎi)变,并承诺付出(chū)更多努力。
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“现在,整个团队都专注于使自驾车安全地回到(dào)公路上(shàng),”发言人表示。“我们对他们为实(shí)现(xiàn)这(zhè)一目(mù)标所做的工作充满信心。我们最近通(tōng)过发布自愿安全自我评估向前(qián)迈出了重要一步。我们的团队仍然(rán)致力于实施关键(jiàn)的安全改进,我们打算继续进行道路自(zì)驾车(chē)驾驶测(cè)试。当(dāng)然,在这些改进措(cuò)施得到实(shí)施并且获得宾夕(xī)法尼亚州交通部的授权后,我们才会进行测试。”
因(yīn)为3月(yuè)份发生的事(shì)故,Uber首席执(zhí)行官的大型驾(jià)驶体验搁浅(qiǎn),至少在任何(hé)公共(gòng)道路上都没有看到。但未来(lái)这可能会改变。
员工们(men)表示(shì),Meyhofer和(hé)他最亲密的副手仍然负责ATG并希望尽快在年底之(zhī)前让他(tā)们的自动驾(jià)驶汽车再次上路,甚至最早可能在本(běn)月晚些时(shí)候。